IT Support medewerker

UNIZO Holsbeek; Brussel; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibel en hybride werken

Extralegale voordelen

Job summary

UNIZO Nationaal zoekt een IT-support medewerker die zorgt voor een vlotte IT-ervaring voor collega’s, ongeacht locatie. Je vormt de brug tussen gebruikers en systemen en denkt mee over verbeteringen aan een moderne digitale werkplek.

Je ondersteunt en configureert onder andere Azure AD, Dynamics 365 en SharePoint, beheert laptops en devices, en draagt bij aan digitalisering en IT-optimisatie binnen UNIZO Nationaal.

Qualifications

• Bachelor IT of gelijkwaardig door ervaring.
• Basiskennis van Microsoft 365 en Azure AD.
• Interesse in Dynamics 365.
• Klantgerichte aanpak en gestructureerde werkwijze.
• Teamspeler met verantwoordelijkheid en leergierigheid.

Responsibilities

• Behandel vragen en tickets via centrale helpdesk.
• Help collega’s bij loginproblemen en toegangen.
• Beheer en configureer Azure AD, Dynamics 365 en SharePoint.
• Draag bij aan IT-innovatie en documentatie.
• Zorg voor een goede gebruikerservaring.

Skills

Klantgericht

Teamwork

Communicatie

Probleemoplossing

Education

Bachelor IT of gelijkwaardig door ervaring

Tools

Azure AD

Dynamics 365

Microsoft 365

Power Platform

SharePoint

Job description

IT Support medewerker

UNIZO Nationaal

UNIZO is een gelijke kansen werkgever die tijdens aanwervingsprocedures enkel rekening houdt met objectieve selectiecriteria. We bieden je in deze uitdagende functie de kans om jouw skills verder te ontwikkelen, jouw passie voor ondernemerschap om te zetten in de praktijk en zo veel kennis en ervaring op te doen. En dit dus binnen een omgeving waar diversiteit hoog in het vaandel wordt gedragen.

Word jij onze nieuwe IT collega?

Als IT support medewerker maak je deel uit van ons centrale IT-team. Jij zorgt ervoor dat collega’s vlot kunnen werken, ongeacht waar ze zich bevinden.

Je bent een echte brug tussen gebruikers en systemen: je helpt collega’s vooruit bij IT-vragen, denkt mee na over verbeteringen en draagt bij aan een moderne digitale werkplek.

Kort gezegd: dankzij jou loopt alles achter de schermen zoals het hoort.

Welkom bij UNIZO

Werken bij UNIZO is ten dienste staan van ondernemers pur sang: geen ceo’s, maar zelfstandigen, kmo‑bedrijfsleiders en vrije beroepers die voor eigen rekening en risico hun zaak runnen. Zij vormen de motor van onze economie en welvaart en door hen te ondersteunen maken we dus een wereld van verschil voor onze samenleving. We verenigen meer dan 110.000 ondernemers in Vlaanderen en Brussel. UNIZO behartigt hun ondernemersbelangen bij de overheid, in de media, bij de publieke opinie en bij de andere sociale partners. En verder kunnen onze leden bij UNIZO terecht voor advies op maat van hun behoeften, informatie over allerhande topics, netwerking en een brede waaier van opleidingen.

Hoe maak jij het verschil?

Bieden Van IT-support Waarop Collega’s Kunnen Rekenen

• Je behandelt vragen en tickets via onze centrale helpdesk
• Je helpt collega’s bij loginproblemen, toegangen en tools
• Je lost issues op in o.a. Azure AD, Dynamics 365 en Microsoft 365
• Je houdt collega’s proactief op de hoogte

Beheer Van Onze Digitale Werkplek

• Je beheert gebruikers, rollen en rechten in Azure AD
• Je ondersteunt en configureert toepassingen zoals Dynamics 365 en SharePoint
• Je zorgt voor een goede basisconfiguratie van laptops en devices
• Je detecteert terugkerende problemen en denkt mee in oplossingen

Meewerken Aan IT Optimalisatie

• Je ondersteunt IT-projecten rond digitalisering en automatisatie
• Je helpt nieuwe tools of features uitrollen
• Je maakt duidelijke handleidingen en FAQ’s
• Je draagt actief bij aan een betere gebruikerservaring

Wie ben jij?

• Je bezit een bachelor IT of gelijkwaardig door ervaring, met basiskennis van Microsoft 365 en Azure AD en interesse in Dynamics 365.
• Je zet interne medewerkers centraal en vertaalt hun behoeften naar effectieve oplossingen.
• Je legt technische zaken helder uit en werkt gestructureerd.
• Je ziet kansen om processen te verbeteren en blijft rustig bij meerdere vragen tegelijk.
• Je werkt graag samen, neemt verantwoordelijkheid en bent leergierig.
• Ervaring met ticketingsystemen, Power Platform en interesse in security en identity management zijn een plus.

Wat mag je van ons verwachten?

• Een gevarieerde startersrol met impact binnen UNIZO.
• Werken met moderne tools zoals Azure, Dynamics 365 en Microsoft 365.
• Veel ruimte om te leren en door te groeien.
• Een team dat je ondersteunt en waar je op kan terugvallen.
• Flexibel en hybride werken.
• Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen.

Job detail

• IT Support medewerker
• Brussel
• UNIZO vzw
• Vast contract - onbepaalde duur

Plaats tewerkstelling: UNIZO Nationaal

Willebroekkaai 37, 1000 Brussel (België)

Fieke Wouters

HR BP

[phone]