IT Support Engineer | Industriële KMO

ictjob.be; Kortrijk; Sur place; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

ictjob.be zoekt een IT Support Engineer voor een productiebedrijf in de regio Kortrijk. Je staat dicht bij de bedrijfsprocessen en ondersteunt medewerkers op de werkvloer met IT-vragen en incidenten.

Je beheert hardware en devices, bezoekt af en toe de productievloer, en werkt mee aan IT-projecten zoals SharePoint en Dynamics 365/CRM. Een brede, leerzame rol biedt ruimte voor professionele groei.

Qualifications

• 1st/2nd line support voor medewerkers en IT-vragen.
• Beheer van IT-assets zoals laptops, PC's en mobiele apparaten.
• Meewerken aan IT-projecten en implementaties, bv. SharePoint en CRM.
• Brede allround IT-rol met ruimte om bij te leren.

Responsabilités

• Verlenen van 1e en 2e-lijnsondersteuning bij IT-vragen en incidenten.
• Beheren van gebruikersaccounts, hardware en randapparatuur.
• Af en toe naar de productievloer voor ter plaatse analyse en interventies.
• Wrochten mee aan IT-projecten en implementaties om processen te verbeteren.
• Ondersteunend zijn in de uitbouw van de IT-omgeving en kennisdeling.

Connaissances

1st/2nd line support

IT asset management

SharePoint

Dynamics 365/CRM

Outils

SharePoint

Dynamics 365/CRM

Description du poste

Voor onze klant, een productiebedrijf in de regio Kortrijk, ben ik op zoek naar een IT Support Engineer.

Het bedrijf is actief binnen de voedingsindustrie en heeft verschillende productiesites. Op de site zorg je samen met het IT-team voor de dagelijkse ondersteuning van de medewerkers.

Je komt terecht in een omgeving waar IT dicht bij de business staat en waar je als IT'er rechtstreeks betrokken bent bij de werking op de site, van ondersteuning van collega's tot het oplossen van technische uitdagingen op de werkvloer.

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je biedt 1e en 2e lijn ondersteuning aan collega's en helpt hen verder met IT-vragen, incidenten en technische problemen.
• Je beheert gebruikers, laptops, PC's, smartphones en andere IT-assets en zorgt dat collega's vlot kunnen werken.
• Je gaat af en toe de productievloer op om ter plaatse technische problemen te analyseren en interventies uit te voeren.
• Je werkt mee aan IT-projecten en implementaties, bijvoorbeeld rond SharePoint en Dynamics 365/CRM, en denkt mee na over verdere verbeteringen.
• Je krijgt een brede allround IT-rol waarin je mee instaat voor het beheer en de verdere uitbouw van de IT-omgeving en veel ruimte krijgt om bij te leren.