IT Support Engineer – Hybrid, Bilingual (NL/FR)

Armonea; Antwerpen; Hybride; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hospitalisatieverzekering

Bonus

Firmawagen met tankkaart

Telewerken mogelijk

Résumé du poste

Armonea zoekt een interne IT-support engineer die verantwoordelijk is voor het afhandelen van incidenten en service requests bij eindgebruikers. Je werkt deels op ons hoofdkantoor in Mechelen en deeltijds remote, met af en toe on-site interventies op diverse Belgische sites.

Je voorkomt en oplost problemen met Windows-omgevingen, AD, Exchange en Microsoft 365, en levert ondersteuning in NL en FR. Registratie en nauwkeurige documentatie zijn essentieel.

Qualifications

• Beschikbaarheid voor eerste lijn IT-ondersteuning voor eindgebruikers.
• Registratie en documentatie van uitgevoerde werkzaamheden.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans.
• Bereidheid tot op locatie werken bij interventies of projecten.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen.
• Incidenten en service requests correct afhandelen.
• Regelmatig registratie van werkzaamheden bijhouden.
• Technische ondersteuning zowel telefonisch als lokaal leveren.

Connaissances

Klantgericht

Analytisch denkvermogen

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandig werken

Formation

Geen specifieke diploma vereist

Outils

Windows Servers

Remote Desktop Services

Active Directory

Exchange

Microsoft 365 (Entra ID, Intune, SharePoint, Teams, Exchange Online)

Netwerken (Firewall, Switches, Wi‑Fi)

Description du poste

Armonea zoekt een interne IT-support engineer die verantwoordelijk is voor het afhandelen van incidenten en service requests bij eindgebruikers. Je werkt deels op ons hoofdkantoor in Mechelen en deeltijds remote, met af en toe on-site interventies op diverse Belgische sites.

Je voorkomt en oplost problemen met Windows-omgevingen, AD, Exchange en Microsoft 365, en levert ondersteuning in NL en FR. Registratie en nauwkeurige documentatie zijn essentieel.