Global Technical Support Engineer — Remote & On-site

LGA IT; Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

LGA IT in België zoekt een Technical Support Engineer die als betrouwbare adviseur fungeert voor internationale klanten. Je zorgt ervoor dat hun operationele processen soepel blijven verlopen.

Je biedt technische ondersteuning voor complexe in-house ontwikkelde software en beheert klantcontacten, waarbij je escalaties professioneel oplost. Daarnaast voer je configuraties en elektrische installaties uit, zowel remote als on-site.

Reizen behoort tot de functie, met ongeveer 3 à 4 internationale implementaties per jaar.

Qualifications

• Ervaring met technische ondersteuning van in-house software.
• Voldoende kennis van elektrische systemen is vereist.
• Bereidheid om internationaal te reizen voor implementaties.

Responsabilités

• Bied technische ondersteuning voor complexe, ontwikkelde software.
• Beheer klantcontacten en los escalaties professioneel op.
• Voer configuraties en elektrische installaties uit, zowel remote als on-site.

Connaissances

Technische ondersteuning bij software

Klantcommunicatie

Configuraties uitvoeren

Lezen van elektrische schema's

Internationale reisbereidheid

Description du poste

LGA IT in België zoekt een Technical Support Engineer die als betrouwbare adviseur fungeert voor internationale klanten. Je zorgt ervoor dat hun operationele processen soepel blijven verlopen.

Je biedt technische ondersteuning voor complexe in-house ontwikkelde software en beheert klantcontacten, waarbij je escalaties professioneel oplost. Daarnaast voer je configuraties en elektrische installaties uit, zowel remote als on-site.

Reizen behoort tot de functie, met ongeveer 3 à 4 internationale implementaties per jaar.