IT/OT Support Engineer

Editx; Mesen; On-site; EUR 42,000 - 68,000; Full time

Job summary

Editx zoekt een IT/OT Support Engineer om de continuïteit en ondersteuning van de lokale IT- en OT-infrastructuur te verzekeren. Je maakt deel uit van een lokaal team dat dagelijks een 24/7 productieomgeving ondersteunt en onderhoudt.

Je werkt hands-on met diverse technologieën en bouwt je kennis verder uit in een stabiele, internationale organisatie. Samen met IT, productie en externe partners los je incidenten op en voer je verbeteringen door.

Qualifications

• Vereist hands-on ervaring met IT- en OT-infrastructuur en het oplossen van incidenten in een 24/7-omgeving.
• Ervaring met leveren van operationele ondersteuning in een productiecontext.
• Kennis van hardware, software, servers, netwerken en VoIP is gewenst.

Responsibilities

• Beheer en ondersteuning van de lokale IT- en OT-infrastructuur.
• Oplossen en opvolgen van incidenten via het ticketsysteem.
• Ondersteuning bij hardware-, software-, server-, netwerk- en VoIP-vraagstukken.
• Installeren, configureren en onderhouden van diverse IT-infrastructuurcomponenten.
• Meewerken aan optimalisaties en verbeterprojecten binnen de productieomgeving.
• Samenwerken met lokale collega’s, externe partners en internationale IT-teams.

Skills

IT-ondersteuning

OT-kennis

Incidentbeheer

Ticketingsysteem

Netwerk/servers/VoIP

Tools

Ticketingsysteem

Monitoring tools

Job description

Voor een internationale organisatie met een sterke productieomgeving ben ik op zoek naar een IT/OT Support Engineer die mee instaat voor de continuïteit en ondersteuning van de lokale IT- en OT-infrastructuur.

Je komt terecht in een lokaal team dat verantwoordelijk is voor de dagelijkse ondersteuning van een 24/7 productieomgeving. In deze veelzijdige functie werk je hands-on met verschillende technologieën en krijg je de kans om jouw kennis verder uit te bouwen binnen een stabiele en internationale omgeving.

Je werkt nauw samen met collega’s binnen IT, productie en andere technische teams om incidenten op te lossen, systemen te onderhouden en verbeteringen door te voeren.

Takenpakket

• Beheer en ondersteuning van de lokale IT- en OT-infrastructuur
• Oplossen en opvolgen van incidenten via het ticketsysteem
• Ondersteuning bieden bij hardware-software-server-netwerk-en VoIP-vraagstukken
• Installeren, configureren en onderhouden van diverse IT-infrastructuurcomponenten
• Meewerken aan optimalisaties en verbeterprojecten binnen de productieomgeving
• Samenwerken met lokale collega's, externe partners en internationale IT-teams