IT Infrastructure & Cloud Support Engineer

CONXION; Noeveren; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

CONXION zoekt een Support Engineer voor de support en beheer van IT-infrastructuur bij onze klanten. Je werkt met Microsoft Modern Workplace stack, Intune en Azure, zowel cloud als on-prem.

Als onderdeel van ons team monitor en beheer je proactief IT-omgevingen, analyseer je inkomende tickets en los je issues op via troubleshooting. Je handelt autonoom binnen afgesproken kaders en stelt verbeteringen voor om de klantomgeving te optimaliseren.

Qualifications

• Ervaring met IT-ondersteuning en incidentafhandeling.
• Kennis van Microsoft Modern Workplace stack is een plus.
• In staat om proactief IT-omgevingen te monitoren en te beheren.
• Voldoen aan interne SLAs en afspraken.

Responsabilités

• Ondersteunen van klanten bij IT-vragen en technische problemen.
• Monitoring en beheer van de IT-omgeving van klanten.
• Analyseren van inkomende tickets en oplossen door troubleshooting.
• Handelen binnen het afgesproken kader.
• Intern verbeteringen voorstellen ter optimalisatie van de IT-omgeving.

Description du poste

CONXION zoekt een Support Engineer voor de support en beheer van IT-infrastructuur bij onze klanten. Je werkt met Microsoft Modern Workplace stack, Intune en Azure, zowel cloud als on-prem.

Als onderdeel van ons team monitor en beheer je proactief IT-omgevingen, analyseer je inkomende tickets en los je issues op via troubleshooting. Je handelt autonoom binnen afgesproken kaders en stelt verbeteringen voor om de klantomgeving te optimaliseren.