IT-helpdeskcoördinator

Jobat; Roeselare; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Jobat in België zoekt een IT-helpdeskcoördinator in Roeselare. Je biedt eerste- en tweedelijns support via telefoon en e-mail en behandelt meldingen van begin tot oplossing.

Daarnaast installeren, configureren en onderhouden je computers en kassasystemen, verleen je technische ondersteuning bij hardware- en softwareproblemen en help je gebruikers bij het gebruik van interne softwarepakketten. Je geeft ook opleidingen en begeleidt collega's bij IT-toepassingen.

Qualifications

Responsibilities

• Je biedt eerste- en tweedelijnssupport via telefoon en e-mail.
• Je behandelt meldingen, onderneemt de nodige acties en volgt tickets op tot ze opgelost zijn.
• Je installt, configureert en onderhoudt computers en kassasystemen.
• Je biedt technische ondersteuning bij hardware- en softwareproblemen.
• Je helpt gebruikers bij het gebruik van intern ontwikkelde softwarepakketten.
• Je geeft opleidingen en begeleidt collega's bij het gebruik van IT-toepassingen.

Job description

Jobomschrijving

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Geen dag hetzelfde
• Blijven groeien
• Een goede balans

Zo ziet je job er uit

Voor de functie van IT-helpdeskcoördinator te Roeselare is dit je takenpakket:

• Je biedt eerste- en tweedelijnssupport via telefoon en e-mail. Je behandelt meldingen, onderneemt de nodige acties en volgt tickets op tot ze opgelost zijn.
• Je installeert, configureert en onderhoudt computers en kassasystemen.
• Je biedt technische ondersteuning bij hardware- en softwareproblemen.
• Je helpt gebruikers bij het gebruik van intern ontwikkelde softwarepakketten.
• Je geeft opleidingen en begeleidt collega's bij het gebruik van IT-toepassingen.