IT Business Partner | Local Tech Leader & Support Lead

Mielabelo; Henegouwen; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

Le poste challenge au sein de Mielabelo est le relais principal IT pour la Direction locale, supervisant une cellule de support et coordonnant les évolutions IT de la BU. Vous assurez le lien avec les métiers et pilotez les projets IT stratégiques.

Vous gérez le parc informatique, garantissez la sécurité et animez l'équipe de support en lien avec le Centre de Services IT, tout en préparant l'internalisation du poste.

Qualifications

• Bachelier ou Master en informatique ou expérience équivalente.
• Expérience: Minimum 5 ans d'expérience en tant que généraliste IT (hardware, software, réseaux).
• Expérience significative en gestion de helpdesk ou de support de proximité et en gestion de projets.
• ITIL: expérience + bonnes pratiques.

Responsibilities

• Représentation de la Direction IT et contact principal local.
• Pilotage de la cellule ITBP et support de proximité.
• Gestion du parc informatique et sécurité des systèmes locaux.
• Participation aux projets et objectifs IT de l'entreprise.

Skills

Helpdesk

IT Project

ITIL

LAN/WAN

Microsoft Windows

Office 365

Freshservice

Intune

Français C2

Anglais actif

Education

Bachelier ou Master en informatique

Tools

Freshservice

Intune

Job description

Le poste challenge au sein de Mielabelo est le relais principal IT pour la Direction locale, supervisant une cellule de support et coordonnant les évolutions IT de la BU. Vous assurez le lien avec les métiers et pilotez les projets IT stratégiques.

Vous gérez le parc informatique, garantissez la sécurité et animez l'équipe de support en lien avec le Centre de Services IT, tout en préparant l'internalisation du poste.