Responsable ITBP — Partenaire IT Local & Leadership

TiTANS België; Henegouwen; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel

Job summary

TiTANS België, pour la Charleroi, recherche son Responsable ITBP afin d’être le principal contact IT et de piloter une cellule de 3 techniciens. Vous assurerez la liaison avec la Direction IT, la sécurité et les projets IT locaux.

Vous gérez aussi le support de proximité, les demandes et les indicateurs de service, et vous coordonnez les évolutions IT de la BU, avec une présence sur site et deux jours de télétravail éventuels.

Qualifications

• Formation: Bachelier ou master en informatique ou expérience équivalente.
• Minimum 5 ans d'expérience IT généraliste (hardware, logiciel, réseaux).
• Expérience en helpdesk et en gestion de projets.

Responsibilities

• Représenter la Direction IT auprès de la BU et conseiller.
• Encadrer l'équipe de support et assurer le 2e et 3e ligne.
• Gérer le parc informatique et la sécurité des systèmes.
• Participer aux projets IT et assurer le suivi budgétaire.

Skills

ITIL Service Desk

Gestion de projets IT

Réseau local

Sécurité de l'info

Microsoft env

Education

Bachelier ou master informatique

Tools

Freshservice

Job description

TiTANS België, pour la Charleroi, recherche son Responsable ITBP afin d’être le principal contact IT et de piloter une cellule de 3 techniciens. Vous assurerez la liaison avec la Direction IT, la sécurité et les projets IT locaux.

Vous gérez aussi le support de proximité, les demandes et les indicateurs de service, et vous coordonnez les évolutions IT de la BU, avec une présence sur site et deux jours de télétravail éventuels.