Investment Lead Gen Specialist - Remote & Dutch-Speaking

ING; Brussel Hoofdstad; Hybride; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobtailor zoekt een klantgerichte medewerker voor telefonisch contact en administratieve ondersteuning bij beleggingsoplossingen. U bouwt vertrouwensband op met klanten, ook op afstand, en behandelt KYC- en RFI-gerelateerde vragen.

De rol vereist nauwkeurigheid, zelfstandigheid, flexibiliteit en leergierigheid. U werkt aan administratieve service voor A+-klanten en plant beleggingsafspraken via de app.

Qualifications

• Ervaring in telefonisch klantcontact en het enthousiasmeren van klanten voor een afspraak met een adviseur over beleggingen.
• Ondersteunt klanten bij serviceverzoeken zoals KYC- en RFI-processen.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands.

Responsabilités

• Plan proactieve en reactieve afspraken met klanten.
• Lever hoogwaardige administratieve service aan A+-klanten.
• Behandel inkomende oproepen en e-mails en geef tijdige, correcte antwoorden.
• Bied digitale begeleiding bij verschillende beleggingstromen in de app.
• Herken leads met potentiële beleggingsbehoeften en plan afspraken in.

Connaissances

Klantcontact

Telefonisch verkoop

Communicatie NL

Leadherkenning

Vertrouwensband op afstand

Description du poste

Jobtailor zoekt een klantgerichte medewerker voor telefonisch contact en administratieve ondersteuning bij beleggingsoplossingen. U bouwt vertrouwensband op met klanten, ook op afstand, en behandelt KYC- en RFI-gerelateerde vragen.

De rol vereist nauwkeurigheid, zelfstandigheid, flexibiliteit en leergierigheid. U werkt aan administratieve service voor A+-klanten en plant beleggingsafspraken via de app.