Internationale Klantenservice Specialist

Artewalls; Zonhoven; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Ecocheques

Eindejaarspremie

Résumé du poste

Artewalls zoekt een klantgerichte medewerker voor verwerking en opvolging van orders en klantvragen. Je bent verantwoordelijk voor de volledige afhandeling bij telefonische en emailcontact en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten.

Je bent stressbestendig, accuraat en leergierig, met vloeiend Nederlands en uitstekend Engels. Kennis van Frans/Duits is een plus en je werkt voltijds in een dynamische internationale organisatie.

Qualifications

• Verwerken en opvolgen van orders en klantvragen.
• Volledige afhandeling bij telefonische/ e-mailcontact.
• Commerciële en administratieve taken.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Schakel tussen klanten, accountmanagers en bedrijf.
• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Nederlands vloeiend, Engels uitstekend; Frans/Duits is een plus.
• Stressbestendig en presteren in een drukke omgeving.
• Concentratie en accuratesse.
• Leergierigheid en interesse in onze producten.
• Groot inlevingsvermogen en klantgerichte service.
• Interessante en afwisselende job in een internationaal, financieel gezond bedrijf.
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en ecocheques.
• Eindejaarspremie kan gebruikt worden voor bedrijfsfiets of verlof.
• Doorgroeimogelijkheden en opleidingen.
• 9 extra vakantiedagen via compensatierust.
• Werken in een aangename, filevrije omgeving.

Responsabilités

• Verwerken en opvolgen van orders en klantvragen.
• Volledige afhandeling bij binnenkomende telefoon/ e-mail.
• Diverse commerciële en administratieve taken.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Schakel tussen klanten, accountmanagers en het bedrijf.

Connaissances

Klantenservice

Orderverwerking

Commerciële vaardigheden

Communicatie in NL/EN

Stressbestendig

Accuraat werken

Leergierigheid

Klantgerichtheid

Formation

Bachelor diploma of gelijkwaardig

Description du poste

Artewalls zoekt een klantgerichte medewerker voor verwerking en opvolging van orders en klantvragen. Je bent verantwoordelijk voor de volledige afhandeling bij telefonische en emailcontact en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten.

Je bent stressbestendig, accuraat en leergierig, met vloeiend Nederlands en uitstekend Engels. Kennis van Frans/Duits is een plus en je werkt voltijds in een dynamische internationale organisatie.