Internal Sales Specialist AI & Automatisatie

AGO Jobs & HR Gent; Bevere; On-site; EUR 40,000 - 56,000; Full time

Job summary

AGO Jobs & HR Gent zoekt een Internal Sales Specialist (AI & Automatisatie) voor een internationale speler in schoenen- en kledingindustrie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en Account Managers. Je beheert orders van A tot Z en digitaliseert processen met AI-tools.

Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals Productontwikkeling, Planning, Logistiek en Finance en communiceert dagelijks in de klantentaal. Ervaring met AI-tools en klantgericht handelen zijn gewenst.

Qualifications

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en Account Managers
• Vormen van de schakel tussen klanten en interne afdelingen zoals Productontwikkeling, Planning, Logistiek en Finance
• Dagelijks communiceren met klanten via telefoon en e-mail in hun eigen taal
• Beheren van orders van A tot Z (invoeren, bevestigen, opvolgen van stalen en bewaken van levertermijnen)
• Opvolgen van kredietlimieten in overleg met Finance en klantgericht afhandelen van klachten
• Inzetten van AI-tools (zoals ChatGPT, Claude, Copilot) voor het versnellen van repetitieve taken

Responsibilities

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en nauw samenwerken met Account Managers
• Vormen van de schakel tussen klanten en interne afdelingen zoals Productontwikkeling, Planning, Logistiek en Finance
• Dagelijks communiceren met klanten via telefoon en e-mail in hun eigen taal
• Beheren van orders van A tot Z (invoeren, bevestigen, opvolgen van stalen en bewaken van levertermijnen)
• Opvolgen van kredietlimieten in overleg met Finance en klantgericht afhandelen van klachten
• Inzetten van AI-tools voor versnellen van repetitieve taken en e-mailopvolging

Skills

Klantcontact

Orderbeheer

AI & automatisatie

Communicatie

Tools

ChatGPT

Claude

Copilot

Job description

AGO Jobs & HR Gent zoekt een Internal Sales Specialist (AI & Automatisatie) voor een internationale speler in schoenen- en kledingindustrie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en Account Managers. Je beheert orders van A tot Z en digitaliseert processen met AI-tools.

Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals Productontwikkeling, Planning, Logistiek en Finance en communiceert dagelijks in de klantentaal. Ervaring met AI-tools en klantgericht handelen zijn gewenst.