Internal Sales Medewerker – Klantcontact & AI-Tools

Jobat; Ename; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Unique Office Waregem zoekt een Internal Sales Medewerker voor een bedrijf in Oudenaarde. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor klanten, werkt nauw samen met Account Managers en interne afdelingen, en verzorgt de orderafhandeling van A tot Z.

Je communiceert dagelijks met klanten in hun taal, bewaakt levertermijnen en volgt kredietlimieten op met Finance. Je draagt bij aan digitalisering en automatisering van processen met AI-tools.

Qualifications

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt Account Managers.
• Sterke klantenrelaties opbouwen en dossiers overzicht behouden.
• Communiceer dagelijks met klanten in hun eigen taal.

Responsabilités

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt onze Account Managers.
• Je vormt de brug tussen klanten en interne teams zoals Productontwikkeling, Planning, Logistiek en Finance.
• Je communiceert dagelijks met klanten via telefoon en e-mail in hun eigen taal.
• Je verwerkt en volgt bestellingen op van A tot Z.
• Je bewaakt levertermijnen en informeert klanten proactief over de status van hun orders.
• Je volgt kredietlimieten op in samenwerking met Finance.
• Je behandelt vragen en klachten op een professionele en oplossingsgerichte manier.
• Je bouwt sterke klantrelaties op en behoudt steeds het overzicht over jouw dossiers.
• Je gebruikt AI-tools zoals ChatGPT, Copilot of vergelijkbare toepassingen om repetitieve taken efficiënter uit te voeren.
• Je helpt processen te automatiseren en optimaliseren, bijvoorbeeld rond orderverwerking, rapportering, opvolging en databeheer.
• Je detecteert verbeterkansen en werkt samen met collega's en IT aan concrete oplossingen.

Connaissances

Klantcontact

Accountbeheer

Klantgerichtheid

Communicatie

Outils

ChatGPT

Copilot

Description du poste

Unique Office Waregem zoekt een Internal Sales Medewerker voor een bedrijf in Oudenaarde. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor klanten, werkt nauw samen met Account Managers en interne afdelingen, en verzorgt de orderafhandeling van A tot Z.

Je communiceert dagelijks met klanten in hun taal, bewaakt levertermijnen en volgt kredietlimieten op met Finance. Je draagt bij aan digitalisering en automatisering van processen met AI-tools.