Internal Sales & Quality Coordinator

SD Worx Jobs; Sint-Gillis-bij-Dendermonde; Presencial; EUR 33 000 - 47 000; Tempo integral

Resumo da oferta

SD Worx Jobs in België zoekt een veelzijdige medewerker die Internal Sales combineert met kwaliteits- en certificatieopvolging. Je ondersteunt klanten en het commerciële proces en bewaakt tegelijkertijd de naleving van kwaliteitsprocedures binnen de organisatie.

Je takenpakket omvat het verwerken van offertes, bestellingen en leveringen, ondersteuning van klanten via telefoon en e-mail, en het beheer van klantgegevens, prijsafspraken en contracten.

Qualificações

• Administratief sterke, klantgericht en nauwkeurig en gestructureerd werken.
• Internal Sales combineren met kwaliteits- en certificatiebewaking.
• Ondersteunen CRM en documentatie rondom kwaliteitsmanagement en audits.

Responsabilidades

• Verwerken en opvolgen offertes, bestellingen en leveringen.
• Ondersteunen klanten telefonisch en per e-mail en opvolgen vragen/klachten.
• Beheren van klantgegevens, prijsafspraken en contracten.
• Ondersteunen in de aankoop van handelsproducten en contacten met leveranciers.
• Coördineren interne en externe audits en certificatieprocessen.
• Volgen KPI's, afwijkingen en verbeteracties in kwaliteitsprocessen.

Conhecimentos

Klantgericht

Sales ondersteuning

Organisatievermogen

Nauwkeurigheid

Ferramentas

CRM software

ISO 9001 documentatiesysteem

Descrição da oferta de emprego

Ben jij administratief sterk, klantgericht en werk je graag nauwkeurig en gestructureerd? Voor onze klant zijn we op zoek naar een veelzijdige medewerker die Internal Sales combineert met de opvolging van kwaliteit en certificatie.

In deze afwisselende functie ondersteun je klanten en het commerciële proces, maar waak je tegelijkertijd over de kwaliteitsprocedures binnen de organisatie.

Je zal in deze zeer gevarieerde functie verantwoordelijk zijn voor volgende taken:

Internal Sales:

• Je verwerkt en volgt offertes, bestellingen en leveringen op.
• Je ondersteunt klanten telefonisch en via mail en volgt vragen en klachten correct op.
• Je beheert klantgegevens, prijsafspraken en contracten.
• Je ondersteunt de aankoop van handelsproducten en onderhoudt contacten met leveranciers.

Kwaliteit:

• Je beheert en volgt het ISO 9001-kwaliteitsmanagementsysteem en de bijhorende documentatie op.
• Je coördineert interne en externe audits en certificatieprocessen.
• Je volgt KPI’s, afwijkingen en verbeteracties op.
• Je bewaakt de kwaliteitsprocedures en adviseert het management waar nodig.