Internal Sales & Quality Assurance Specialist

SD Worx Professionals Belgium; Zele; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Job summary

SD Worx Professionals Belgium zoekt een administratieve en veelzijdige medewerker die Internal Sales combineert met de opvolging van kwaliteit en certificatie. Je ondersteunt klanten en het commerciële proces en bewaakt tegelijk de ISO 9001-procedures binnen de organisatie.

Je verwerkt offertes, bestellingen en leveringen, beheert klantgegevens en contracten, en coördineert audits en certificatieprocessen. Daarnaast rapporteer je KPI’s en signaleer je verbeterpunten terwijl je vlot schakelt

Qualifications

• Administratieve competenties en nauwkeurige werkhouding
• Klantgerichte communicatie en serviceoriëntatie
• Gestructureerde aanpak en procedures strikt volgen
• Verantwoordelijkheden combineren en proactief verbeteren signaleren
• Ervaring met ERP- en CRM-systemen is een plus
• Interesse in kwaliteitsmanagement en ISO 9001
• Zowel zelfstandig als in team functioneren
• Volledige arbeidstijd als doelstelling

Responsibilities

• Verwerken en opvolgen van offertes, bestellingen en leveringen
• Telefonisch en per e-mail klanten ondersteunen en vragen en klachten opvolgen
• Klantgegevens, prijsafspraken en contracten beheren
• Ondersteunen van aankoop van handelsproducten en contacten met leveranciers
• Beheren van ISO 9001-kwaliteitsmanagementsysteem en documentatie
• Coördineren van audits en certificatieprocessen
• Volgen van KPI’s, afwijkingen en verbeteracties
• Advies aan het management waar nodig

Skills

Administratief sterk

Klantgericht

Gestructureerd

Nauwkeurig

Communicatief

Verantwoordelijkheidsgevoel

Teamwork

Tools

ERP-systemen

CRM-systemen

Job description

SD Worx Professionals Belgium zoekt een administratieve en veelzijdige medewerker die Internal Sales combineert met de opvolging van kwaliteit en certificatie. Je ondersteunt klanten en het commerciële proces en bewaakt tegelijk de ISO 9001-procedures binnen de organisatie.

Je verwerkt offertes, bestellingen en leveringen, beheert klantgegevens en contracten, en coördineert audits en certificatieprocessen. Daarnaast rapporteer je KPI’s en signaleer je verbeterpunten terwijl je vlot schakelt