Internal Sales & Export Medewerker

Louverdrape; Kortemark; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Eindejaarsbonus

Interne opleiding

Job summary

Louverdrape in Kortemark is op zoek naar een nauwkeurige en klantgerichte Internal Sales & Export Medewerker. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van klant- en interne processen. Je werkt met bestellingen, volgt deze op en beantwoordt vragen van klanten.

Je hebt een gevarieerde rol waarbij je samenwerkt met verschillende afdelingen en technische vragen beantwoordt. Er wordt een marktconform salarispakket aangeboden met extralegale voordelen in een warme werkomgeving.

Qualifications

• Nauwkeurige en klantgerichte instelling.
• Bereid om bij te leren over technische producten.
• Ervaring met ERP-systemen is een pluspunt.

Responsibilities

• Verwerken en opvolgen van bestellingen via klantenportaal en e-mail.
• Informeren van klanten over levertermijnen en orderstatus.
• Beheren van dossiers van exportklanten, inclusief technische vragen.

Skills

Klantencontact

Administratieve vaardigheden

Technische affiniteit

Communicatieve vaardigheden

Kennis van Frans en/of Engels

Job description

Zorg dat alles achter de schermen perfect draait!

Louverdrape is al jarenlang een toonaangevende speler in raamdecoratie. Vanuit ons hoofdkantoor in Kortemark werken we elke dag aan kwalitatieve en stijlvolle oplossingen voor klanten in binnen- en buitenland.

Om onze verdere groei te ondersteunen, zoeken we een nauwkeurige en klantgerichte Internal Sales & Export Medewerker die onze klanten en interne processen vlot laat verlopen.

Jouw uitdaging

Als Internal Sales & Export Medewerker ben jij de spil tussen klanten, buitendienst, productie en logistiek. Je zorgt ervoor dat bestellingen, vragen en dossiers correct en tijdig opgevolgd worden. Je combineert administratie, klantencontact en technische affiniteit in een gevarieerde rol waarin geen enkele dag hetzelfde is.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je verwerkt en volgt bestellingen op via het klantenportaal en e-mail, en registreert deze in het ERP-systeem
• Je informeert klanten over levertermijnen, orderstatus en eventuele aandachtspunten
• Je beheert en volgt dossiers op van exportklanten (o.a. Nederland, Frankrijk, Portugal en private labels)
• Je beantwoordt technische vragen en denkt mee in klantgerichte oplossingen
• Je behandelt klachten, retouren en interventies en zorgt voor een correcte opvolging
• Je werkt nauw samen met collega’s van sales, productie en logistiek
• Je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail
• Je communiceert vlot en klantgericht
• Je hebt interesse in technische producten en bent bereid hierin bij te leren
• Je houdt van afwisseling en neemt graag verantwoordelijkheid
• Je functioneert goed in een hecht team
• Kennis van Frans en/of Engels is mooi meegenomen

Wat bieden wij jou?

• Een stabiele en gevarieerde functie met veel impact
• Een marktconform salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
• (maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en eindejaarsbonus)
• Interne opleiding en begeleiding om je verder te ontwikkelen
• Een warme werkomgeving binnen een familiebedrijf met korte communicatielijnen
• Een team waarin samenwerking en betrokkenheid centraal staan

Ben jij de nauwkeurige en klantgerichte schakel die wij zoeken?

Wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten!