Interim Klantendienst & Planning Specialist

AGO OFFICE (Bedienden & Kaderleden); Aalbeke; Sur place; EUR 25 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Résumé du poste

AGO OFFICE (Bedienden & Kaderleden) zoekt 3 medewerkers voor dienst na verkoop in Aalbeke. De opdracht loopt t.e.m. oktober met kans op verlenging.

Taken omvatten telefonische klantencontacten, afspraakplanning, administratie, en toewijzing van interventies aan servicetechniekers. Wij zoeken mondige, klantgerichte kandidaten met minimaal 2 jaar ervaring en een sterke administratieve vaardigheid. Nederlands is vereist; Frans is een pluspunt.

Qualifications

• Minstens 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Nederlands uitstekend gesproken en verstaan.
• Frans is een pluspunt, maar geen vereiste.

Responsabilités

• Behandelen van inkomende telefoons en beantwoorden van vragen van klanten.
• Telefonisch contact opnemen met klanten om afspraken te plannen.
• Registreren van gegevens en afspraken in de planningssoftware.
• Toewijzen van interventies aan servicetechnici.
• Beantwoorden en opvolgen van klantvragen via telefoon en e-mail.

Connaissances

Klantgerichtheid

Telefonische communicatie

Administratieve nauwkeurigheid

Stressbestendigheid

Communicatieve vaardigheden

Frans (bonus)

Outils

Planningssoftware

Description du poste

AGO OFFICE (Bedienden & Kaderleden) zoekt 3 medewerkers voor dienst na verkoop in Aalbeke. De opdracht loopt t.e.m. oktober met kans op verlenging.

Taken omvatten telefonische klantencontacten, afspraakplanning, administratie, en toewijzing van interventies aan servicetechniekers. Wij zoeken mondige, klantgerichte kandidaten met minimaal 2 jaar ervaring en een sterke administratieve vaardigheid. Nederlands is vereist; Frans is een pluspunt.