Interim Klantenservice & Planning Medewerker

AGO Jobs & HR Waregem Office; Aalbeke; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Temps partiel

Résumé du poste

AGO Jobs & HR Waregem Office zoekt tijdelijk versterking: 3 medewerkers dienst na verkoop tot eind oktober, met mogelijkheid tot verlenging. Je behandelt inkomende telefoons, plant afspraken in en houdt klantenmailbox bij. Je registreert gegevens in planning software en ondersteunt bij administratieve taken.

De functie omvat ook het telefonisch contacteren van klanten voor afspraken en het toewijzen van interventies aan servicetechniekers, met opvolging van vragen via telefoon en e-mail.

Responsabilités

• Behandelen van inkomende telefoons en beantwoorden van vragen van klanten.
• Actief telefonisch contacteren van klanten om afspraken in te plannen.
• Registreren van gegevens en afspraken in de planningssoftware.
• Inplannen en toewijzen van interventies aan servicetechniekers.
• Beantwoorden en opvolgen van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Beheren en opvolgen van de mailbox.
• Indien nodig ondersteuning bieden bij administratieve taken, zoals factuurcontroles.

Description du poste

AGO Jobs & HR Waregem Office zoekt tijdelijk versterking: 3 medewerkers dienst na verkoop tot eind oktober, met mogelijkheid tot verlenging. Je behandelt inkomende telefoons, plant afspraken in en houdt klantenmailbox bij. Je registreert gegevens in planning software en ondersteunt bij administratieve taken.

De functie omvat ook het telefonisch contacteren van klanten voor afspraken en het toewijzen van interventies aan servicetechniekers, met opvolging van vragen via telefoon en e-mail.