Inside Sales Medewerker | NL/FR | Mechelen

Select Group; Mechelen; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Select Group zoekt een Inside Sales Medewerker om als eerste aanspreekpunt te fungeren voor klanten via telefoon en e-mail. U adviseert klanten, denkt actief mee over producten en oplossingen, stelt offertes op en volgt deze op.

U verwerkt bestellingen en bewaakt levertijden en voorwaarden. Daarnaast informeert u proactief klanten over de status van hun bestelling en behandelt u knelpunten rondom leveringen en garanties met oplossingsgerichtheid, terwijl u nauw samenwerkt met collega's en

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
• Adviseren van klanten en actief meedenken over passende producten en oplossingen
• Opmaken en opvolgen van offertes
• Verwerken van bestellingen en opvolgen van leveringstermijnen en voorwaarden
• Klanten proactief informeren over de status van uw bestelling
• Oplossingsgericht behandelen van vragen rond leveringen, garanties of andere knelpunten
• Up-to-date houden van klantgegevens en administratieve dossiers
• Nauw samenwerken met collega's en leveranciers voor een vlotte dienstverlening.

Description du poste

Jouw taken als Inside Sales Medewerker:

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;
• Adviseren van klanten en actief meedenken over passende producten en oplossingen;
• Opmaken en opvolgen van offertes;
• Verwerken van bestellingen en opvolgen van leveringstermijnen en voorwaarden;
• Klanten proactief informeren over de status van uw bestelling;
• Oplossingsgericht behandelen van vragen rond leveringen, garanties of andere knelpunten;
• Up-to-date houden van klantgegevens en administratieve dossiers;
• Nauw samenwerken met collega's en leveranciers voor een vlotte dienstverlening.