Inside Sales Executive

BOMA Belgium; Antwerpen; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering DKV

Fietsplan

Job summary

BOMA Belgium zoekt een gedreven Sales Support in het Key Account-team. Een voltijdse rol die dagelijkse opvolging en uitbreiding van klantrelaties omvat, met verantwoordelijkheid voor communicatie tussen key accounts en interne diensten.

Je combineert klantencontact met proactiviteit, werkt in een hecht team en ziet commerciële opportuniteiten in gesprekken, met focus op Nederlands en Frans.

Qualifications

• We zoeken geen pure administratieve kracht, maar iemand die klantencontact combineert met initiatief en commerciële feeling.
• Je spreekt vlot Nederlands én Frans en kunt zelfstandig telefoneren in beide talen.
• Je belt graag en schrikt er niet voor terug om zelf de telefoon te nemen.

Responsibilities

• Beheert de centrale Key Account-mailbox en volgt klantvragen telefonisch en per mail op.
• Aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat vragen en problemen effectief worden opgelost.
• Volgt leveringen, backorders, ontbrekende artikelen en bestellingen actief op.
• Beantwoordt productvragen en denkt mee over oplossingen binnen ons assortiment.
• Maakt offertes op, registreert nieuwe prospecten en houdt klantgegevens bij.
• Doet zelf de eerste commerciële opvolging van nieuwe aanvragen.
• Ziet commerciële opportuniteiten in klantvragen en neemt contact op.
• Volgt offertes en aanvragen actief op en wacht niet af tot de klant contact opneemt.

Skills

klantencontact

initiatief

commerciële feeling

Nederlands

Frans

telefoneren

proactief

communicatief sterk

sales support

customer service

Job description

Hou je van klantencontact, neem je spontaan initiatief en krijg je energie van commercieel meedenken? Spreek je daarnaast vlot Nederlands én Frans? Dan zoeken we jou als Sales Support binnen ons Key Account-team.

BOMA is een toonaangevende leverancier van professionele schoonmaakproducten en -oplossingen. Voor onze afdeling Key Accounts zoeken we een proactieve en commercieel ingestelde Sales Support die klanten graag verderhelpt, maar ook zelf opportuniteiten ziet en actie onderneemt.

Het gaat om een voltijdse functie waarin je een belangrijke rol speelt in de dagelijkse opvolging én verdere uitbouw van onze klantenrelaties.

Je bent een belangrijke schakel tussen onze key accounts, Account Managers en interne diensten. Geen dag is hetzelfde: je combineert klantencontact, opvolging, administratie en commerciële opportuniteiten.

• Je beheert de centrale Key Account-mailbox en volgt klantvragen telefonisch en per mail op.
• Je bent een aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat vragen en problemen effectief worden opgelost.
• Je volgt leveringen, backorders, ontbrekende artikelen en bestellingen actief op.
• Je beantwoordt productvragen en denkt mee over geschikte oplossingen binnen ons uitgebreide assortiment.
• Je maakt offertes op, registreert nieuwe prospecten en houdt klantgegevens correct bij.
• Je doet zelf de eerste commerciële opvolging van nieuwe aanvragen.
• Je ziet commerciële opportuniteiten in klantvragen en neemt zelf contact op wanneer je mogelijkheden ziet.
• Je volgt offertes en aanvragen actief op en wacht niet af tot de klant opnieuw contact opneemt.
• Je signaleert opportuniteiten en relevante klantinformatie aan de Account Manager.
• Je bouwt aan sterke, duurzame klantrelaties door regelmatig telefonisch contact.

Wat neem je mee?

We zoeken geen pure administratieve kracht, maar iemand die klantencontact combineert met initiatief en commerciële feeling.

• Je spreekt vlot Nederlands én Frans en kunt zelfstandig telefoneren in beide talen.
• Je belt graag en schrikt er niet voor terug om zelf de telefoon te nemen.
• Je bent proactief: je ziet werk, denkt vooruit en wacht niet op instructies.
• Je bent commercieel ingesteld en herkent opportuniteiten in gesprekken met klanten.
• Je bent communicatief sterk en weet je plaats te vinden in een hecht team.
• Je kunt goed omgaan met verschillende klanten, uitzonderingen en klantspecifieke afspraken.
• Je werkt nauwkeurig en volgt je acties zelfstandig op.
• Je hebt bij voorkeur ervaring in sales support, customer service, inside sales of een commerciële binnendienst.
• Je bent op zoek naar een fulltime engagement en wilt je volledig inzetten binnen deze functie.

Waar kan je op rekenen?

• Een voltijdse functie met veel rechtstreeks klantencontact
• Een rol waarin commerciële verantwoordelijkheid en initiatief steeds belangrijker worden
• Een hecht team waarin Sales Support en Account Managers nauw samenwerken
• Ontwikkelingsmogelijkheden met onze eigen BOMA Academy
• Vast contract van onbepaalde duur (39u/week - ma-do 08u30-17u00, vr 08u30-16u00)
• Marktconform salaris afgestemd op jouw ervaring en competenties
• Maaltijdcheques
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering DKV
• Fietsplan na 6 maanden