Key Account Sales Support: Proactief & Klantgericht

BOMA Group; Antwerpen; Hybrid; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Job summary

BOMA Group zoekt een Sales Support in Antwerpen die klanten proactief ondersteunt en kansen ziet in gesprekken. Je combineert administratie met commercieel denken en werkt nauw samen met het Key Account-team.

Je beheert klantvragen telefonisch en per mail, volgt leveringen en offert­es op, en bouwt zo aan sterke klantrelaties. Voltijdse functie met marktconform salaris, op basis van ervaring.

Qualifications

• Niet louter administratieve kracht; iemand die klantencontact combineert met initiatief en commerciële feeling.
• Vloeiend Nederlands en Frans; zelfstandig telefonisch kunnen communiceren in beide talen.
• Belt graag en neemt zelf de telefoon op.
• Proactief: ziet werk, denkt vooruit en wacht niet op instructies.
• Commercieel ingesteld en herkent opportuniteiten in gesprekken met klanten.
• Sterke communicatieve vaardigheden en werkt goed in een hecht team.

Responsibilities

• Beheer van de centrale Key Account-mailbox en opvolging van klantvragen via telefoon en mail.
• Aanspreekpunt voor klanten; oplossingen zoeken en problemen oplossen.
• Volgen van leveringen, backorders, ontbrekende artikelen en bestellingen.
• Beantwoorden van productvragen en meedenken over oplossingen binnen ons assortiment.
• Opstellen van offertes, registreren van prospects en bijhouden van klantgegevens.
• Eerste commerciële opvolging van nieuwe aanvragen en contact opnemen bij opportuniteiten.
• Volgen van offertes en aanvragen en proactief handelen.

Skills

Klantencontact

Initiatief

Commerciële feeling

Nederlands

Frans

Telefoneren

Job description

BOMA Group zoekt een Sales Support in Antwerpen die klanten proactief ondersteunt en kansen ziet in gesprekken. Je combineert administratie met commercieel denken en werkt nauw samen met het Key Account-team.

Je beheert klantvragen telefonisch en per mail, volgt leveringen en offert­es op, en bouwt zo aan sterke klantrelaties. Voltijdse functie met marktconform salaris, op basis van ervaring.