Import Klantservice Specialist - Maritieme Logistiek

WESEARCH; Antwerpen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

WESEARCH in Antwerpen zoekt een Customer Service Medewerker Import voor de import service desk in hartje Antwerpen. Je wordt het aanspreekpunt voor klanten en buitenlandse agenten en beheert de volledige importadministratie.

Je werkt mee aan vrijgave van zendingen, beantwoording van vragen, facturatie en aangifte bij de havenkapitein. Ervaring is mooi meegenomen maar starters krijgen kans om te leren in shipping en maritieme logistiek.

Qualifications

• Ervaring in container shipping/ forwarding is welkom.
• Starter mogelijk: kans om de sector te leren kennen.
• Klantgericht werken en nauwkeurige administratie vereist of gewenst.

Responsibilities

• Je geeft importzendingen vrij en controleert of de lading bij de rechtmatige eigenaar terechtkomt.
• Je beantwoordt vragen van klanten telefonisch en via e-mail, altijd vriendelijk en correct.
• Je stemt dagelijks af met overzeese agenten om elk importdossier vlot af te ronden.
• Je verzorgt de facturatie die bij het importproces hoort.
• Je staat in voor de aangifte bij de havenkapitein.
• Je volgt de importdossiers administratief nauwkeurig op en houdt alles up-to-date.

Job description

WESEARCH in Antwerpen zoekt een Customer Service Medewerker Import voor de import service desk in hartje Antwerpen. Je wordt het aanspreekpunt voor klanten en buitenlandse agenten en beheert de volledige importadministratie.

Je werkt mee aan vrijgave van zendingen, beantwoording van vragen, facturatie en aangifte bij de havenkapitein. Ervaring is mooi meegenomen maar starters krijgen kans om te leren in shipping en maritieme logistiek.