ICT-Helpdesk & Laptopbalie Specialist

SINT-ANGELA; Ternat; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

SINT-ANGELA zoekt een medewerker ter ondersteuning van de ICT-coördinator, hoofdzakelijk voor het bemannen van de laptopbalie op school. Je bent het eerste aanspreekpunt voor leerlingen en leerkrachten en helpt bij ICT-vragen.

Daarnaast voer je kleine aanpassingen en herstellingen uit aan laptops (wachtwoordherstel, image installeren), zorg je voor snelle service en regel je reservetoestellen wanneer nodig.

Qualifications

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor leerlingen en leerkrachten bij de ICT-balie.
• Je voert kleine aanpassingen/herstellingen uit aan laptops (wachtwoordherstel, image installeren).
• Je zorgt voor snelle, efficiënte service en biedt reservetoestellen aan.
• Je handelt de procedure af voor laptops die hersteld moeten worden door de leverancier.
• Je houdt betrokkenen op de hoogte van toestellen die in herstelling zijn.
• Je geeft tips over veilig laptop- en internetgebruik in kader GDPR.

Responsabilités

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor leerlingen en leerkrachten aan de ICT-balie en helpt hen met hun ICT-vragen.
• Je voert kleine aanpassingen/herstellingen uit aan laptops (wachtwoordherstel, image installeren).
• Je zorgt voor een snelle en efficiënte service naar leerlingen en leerkrachten door korte interventies uit te voeren en/of een reservetoestel te voorzien.
• Je handelt op een correcte en efficiënte wijze de procedure af voor laptops die hersteld moeten worden door de leverancier.
• Je houdt leerlingen/leraren op de hoogte van toestellen in herstelling of hersteld zijn.

Description du poste

SINT-ANGELA zoekt een medewerker ter ondersteuning van de ICT-coördinator, hoofdzakelijk voor het bemannen van de laptopbalie op school. Je bent het eerste aanspreekpunt voor leerlingen en leerkrachten en helpt bij ICT-vragen.

Daarnaast voer je kleine aanpassingen en herstellingen uit aan laptops (wachtwoordherstel, image installeren), zorg je voor snelle service en regel je reservetoestellen wanneer nodig.