Senior IT Support Engineer - Remote & On-site Limburg

On IT; Genk; Hybride; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Bedrijfswagen met tankkaart

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Budget voor mobiele telefoon

20 vakantiedagen per jaar

Toegang tot opleidingen

Résumé du poste

On IT in Genk zoekt een ervaren support engineer ter ondersteuning van de IT-infrastructuur van klanten. Je biedt ondersteuning bij hardware- en softwareproblemen en analyseert technische storingen. De functie vereist minimaal 5 jaar ervaring en aantoonbare kennis van opslagoplossingen en netwerkbeveiliging.

Wij bieden een aantrekkelijk pakket aan voordelen inclusief maaltijdcheques, bedrijfswagen, en toegang tot opleidingen. Vloeiend Nederlands en Engels is vereist, terwijl Frans een pluspunt is.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring als support engineer.
• Aantoonbare kennis van opslagoplossingen en Remote Desktop Services (RDS).
• Zelfstandig werken, verantwoordelijkheid nemen, uitstekende samenwerking.

Responsabilités

• Ondersteuning bieden bij hardware- en softwaregerelateerde problemen.
• Identificeren en analyseren van technische problemen.
• Registreren en opvolgen van incidenten volgens SLA's.
• Bijdragen aan de optimalisatie van interne processen.
• Proactief beheren van klantcontracten.

Connaissances

Klantgericht denken

Zelfstandig werken

Vloeiend Nederlands

Vloeiend Engels

Kennis van opslagoplossingen

Kennis van netwerken en beveiliging

Formation

Bachelordiploma in IT of gelijkwaardige ervaring

Outils

Remote Desktop Services (RDS)

Azure

Description du poste

On IT in Genk zoekt een ervaren support engineer ter ondersteuning van de IT-infrastructuur van klanten. Je biedt ondersteuning bij hardware- en softwareproblemen en analyseert technische storingen. De functie vereist minimaal 5 jaar ervaring en aantoonbare kennis van opslagoplossingen en netwerkbeveiliging.

Wij bieden een aantrekkelijk pakket aan voordelen inclusief maaltijdcheques, bedrijfswagen, en toegang tot opleidingen. Vloeiend Nederlands en Engels is vereist, terwijl Frans een pluspunt is.