Hybrid FR/NL Customer Project Coordinator

EGGO GROUP; Rhisnes; Hybrid; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 2 jours

Présentiel 3 jours

Chèques repas

Indemnité déplacement

Avantages Benefits@work

Job summary

EGGO GROUP recherche un(e) conseiller(ère) client, passionné(e) par le service et l’attention au détail. Vous assurez un suivi rigoureux et proactif dès la signature du bon de commande jusqu’à la clôture et au SAV.

Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit et niveau B2 en néerlandais indispensable. Poste en équipe, hybride avec 2 jours de télétravail et 3 jours de présence, basé à Rhisnes (Belgique).

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
• Niveau minimum B2 en néerlandais indispensable.
• Bonne organisation et sens du détail.
• Capacité à jongler avec le téléphone et à rester calme en situation de stress.

Responsibilities

• S’assurer qu’un service légendaire est offert à tous nos clients avec un suivi rigoureux et proactif sur chaque projet jusqu’à la clôture commerciale et SAV.
• Contacter les clients à chaque étape du processus pour assurer une information juste et complète.
• Coordonner le travail des intervenants internes et externes et entretenir des relations positives avec les partenaires.
• Participer activement aux réunions de service et collaborer avec l’équipe et le teamleader.

Skills

Passion client

Orientation solution

Bonnes capacités communicationnelles

Assertivité

Gestion du stress

Permis B

Education

CESS

Tools

Outlook

Office Suite

Job description

EGGO GROUP recherche un(e) conseiller(ère) client, passionné(e) par le service et l’attention au détail. Vous assurez un suivi rigoureux et proactif dès la signature du bon de commande jusqu’à la clôture et au SAV.

Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit et niveau B2 en néerlandais indispensable. Poste en équipe, hybride avec 2 jours de télétravail et 3 jours de présence, basé à Rhisnes (Belgique).