Housekeeping Supervisor & Operations Lead

Novotel Inle Lake Myat Min; Etterbeek; Sur place; EUR 42 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Repas offert

Accor family

Résumé du poste

Sofitel Brussels Europe recherche un/e responsable d’équipe ménage pour superviser les femmes de chambre et les floor supervisors, en collaboration avec le Front Office. Vous gérerez les plannings, les stocks de linge et assurerez la qualité des services dans un hôtel 4 étoiles, avec une équipe internationale.

Compétences en management, expérience dans l’hôtellerie souhaitable et maîtrise du français et de l’anglais exigées.

Qualifications

• Maîtrise du management d’équipe et de la coordination opérationnelle.
• Bonnes capacités organisationnelles et de planification.
• Compétences en communication en français et en anglais requises.

Responsabilités

• Superviser les opérations quotidiennes du service de ménage et le planning des femmes de chambre et floor supervisor.
• Contrôler la propreté et veiller à la qualité des prestations.
• Gérer les commandes et l’inventaire du linge et des fournitures.
• Collaborer avec la réception et le front office pour optimiser le check-in.
• Gérer les plannings et les effectifs en équipe internationale.
• Encadrer et former le personnel et vérifier le travail des équipes.

Connaissances

Management

Team leadership

Français

Anglais

Description du poste

Sofitel Brussels Europe recherche un/e responsable d’équipe ménage pour superviser les femmes de chambre et les floor supervisors, en collaboration avec le Front Office. Vous gérerez les plannings, les stocks de linge et assurerez la qualité des services dans un hôtel 4 étoiles, avec une équipe internationale.

Compétences en management, expérience dans l’hôtellerie souhaitable et maîtrise du français et de l’anglais exigées.