Superviseur·e d'Étage – Propreté & Service 5★

SODE HOTEL LA WOLUWE; Sint-Lambrechts-Woluwe; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Tangla Hotel Bruxelles, hôtel 5 étoiles situé à Bruxelles (1200), recherche un/e gouvernant/e d'étage (h/f/x) pour rejoindre son service Housekeeping. En tant que gouvernant/e d'étage, vous veillerez à la propreté irréprochable des chambres, couloirs et paliers et supervironnez l'équipe de nettoyage afin de garantir la qualité des prestations.

Vous contrôlerez la qualité des prestations, gérerez les stocks et répondrez aux demandes des clients, notamment pour l'installation de lits

Qualifications

• Expérience professionnelle de moins d'un an.
• Maîtrise du français et de l'anglais.
• Attention aux détails et à la qualité des prestations.
• Sens du service et confort client.

Responsabilités

• Organiser le planning du personnel.
• Contrôler l'état de propreté des lieux.
• Définir les besoins en approvisionnement et suivre les stocks.
• Préparer les commandes et répondre aux demandes clients (lit/fauteuil).
• Vérifier les éléments liés à l'activité et à l'administration du personnel.
• Diriger le service housekeeping et assurer la qualité des prestations.
• Contrôler la bonne réalisation des prestations.

Connaissances

Français

Anglais

Sens du service

Description du poste

Le Tangla Hotel Bruxelles, hôtel 5 étoiles situé à Bruxelles (1200), recherche un/e gouvernant/e d'étage (h/f/x) pour rejoindre son service Housekeeping. En tant que gouvernant/e d'étage, vous veillerez à la propreté irréprochable des chambres, couloirs et paliers et supervironnez l'équipe de nettoyage afin de garantir la qualité des prestations.

Vous contrôlerez la qualité des prestations, gérerez les stocks et répondrez aux demandes des clients, notamment pour l'installation de lits