Hotel Front Desk - Guest Experience & Growth

Aviato; Kessel-Lo; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijd in personeelskantine

Speciale tarieven voor teamleden en (v

Résumé du poste

Radisson Hotel Group in Vlaams-Brabant zoekt een hotelreceptionist in Kessel-Lo. Je werkt in een dynamisch, gepassioneerd team met een 'Yes I Can' spirit en draagt zorg voor een warme gastontvangst bij de receptie.

Je bent gastvrouw/gastheer met geduld en empathie, proactief en klantgericht, met aandacht voor kwaliteit. Je draait mee aan check-in/check-out en zorgt voor een positieve gastenervaring.

Qualifications

• Gastvrouw/gastheer met geduld en empathie.
• Proactieve houding met focus op service.
• Bereid om drukke check-in/-out periodes aan te pakken.
• Vertaalt klantwensen naar oplossingen.

Responsabilités

• Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten.
• Algemeen aanvaarde normen volgen.
• Aandacht voor kwaliteit en fouten voorkomen.
• Omgaan met mensen met verschillende achtergronden.
• Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
• Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
• Acties ondernemen om je functioneren te verbeteren.
• Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

Connaissances

Flexibel

Oog voor detail

Creatieve probleemoplossing

Servicegericht

Communicatief

Positieve teamgeest

Ervaring in vergelijkbare pos.

Description du poste

Radisson Hotel Group in Vlaams-Brabant zoekt een hotelreceptionist in Kessel-Lo. Je werkt in een dynamisch, gepassioneerd team met een 'Yes I Can' spirit en draagt zorg voor een warme gastontvangst bij de receptie.

Je bent gastvrouw/gastheer met geduld en empathie, proactief en klantgericht, met aandacht voor kwaliteit. Je draait mee aan check-in/check-out en zorgt voor een positieve gastenervaring.