Hoofd Servicing Risk Center – Groei, Telewerk & Flexibiliteit

Belfius; West-Vlaanderen; Hybrid; EUR 39,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Telewerk

Contract van onbepaalde duur

Extralegale voordelen

Vorming en coaching

Open en innovatieve cultuur

Job summary

Crefius zoekt een Head of Servicing Risk Center die leiding geeft aan het team in Roeselare. Je bewaakt de kwaliteit van het werk en zorgt voor betrouwbare, professionele service aan klanten en partners. Je zoekt continu naar procesverbeteringen en verhoogt productiviteit, terwijl je resultaten analyseert en rapporteert.

Je stuurt aan op een heldere organisatie, draagt bij aan projecten en zorgt voor een cultuur van autonomie en innovatie met sterke Nederlands-, Frans- en Engels-vaardigheden.

Qualifications

• Master diploma in een juridische, economische of financiële richting (of relevante ervaring)
• Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring
• Vermogen om mensen te motiveren en autonomie te stimuleren
• Goede communicatieve vaardigheden
• Snel bedrijfs- en IT-processen kunnen doorgronden
• Kennis van consumenten- en/of professionele kredieten is pluspunt
• Analytisch denkvermogen en synthese richting management
• Vlot in Nederlands en Frans, goede kennis van Engels
• Kennis van MS Office Tools

Responsibilities

• Leiding geven aan het Servicing Risk Center-team
• Zorg dragen voor duidelijke organisatie en hoge kwaliteit van het werk
• Zoek naar procesverbeteringen en verhoogde productiviteit
• Analyseren van resultaten en onderbouwde beslissingen nemen op basis van rapportering
• Deelnemen aan werkgroepen en projecten ter ontwikkeling van de dienst

Skills

People management

Analytical thinking

Dutch language

French language

English language

Communication skills

MS Office

Process understanding

Education

Master in legal/economical/financial field

Tools

MS Office Tools

Job description

Crefius zoekt een Head of Servicing Risk Center die leiding geeft aan het team in Roeselare. Je bewaakt de kwaliteit van het werk en zorgt voor betrouwbare, professionele service aan klanten en partners. Je zoekt continu naar procesverbeteringen en verhoogt productiviteit, terwijl je resultaten analyseert en rapporteert.

Je stuurt aan op een heldere organisatie, draagt bij aan projecten en zorgt voor een cultuur van autonomie en innovatie met sterke Nederlands-, Frans- en Engels-vaardigheden.