Helpdesk Medewerker Proximus bij Yource Gent

RANDSTAD INHOUSE YOURCE GENT; Gent; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Woon-werkvergoeding

Maaltijdcheques

Thuiswerkvergoeding

Betaalde opleiding

Résumé du poste

Yource in Gent zoekt een Klantenservice Medewerker die klanten van Proximus technisch ondersteunt. Je combineert klantgerichtheid met een stabiele IT-basis en werkt met diverse computerprogramma's.

Na een betaalde training ga je hybride aan de slag in Gent: kantoorwerk en thuiswerk mogelijk. Je ontvangt een marktconform loon volgens PC200, woon-werkvergoeding en maaltijdcheques. Daarnaast bieden we een opleiding tot telecom-expert en een aangename, gezellige werkomgeving.

Qualifications

• Klantgerichte service en communicatieve vaardigheden.
• Basis technische aanleg en leergierigheid voor nieuwe tools.

Responsabilités

• Verlenen van klantenservice voor Proximus-klanten.
• Ondersteunen van klanten via telefoon en chat en oplossen van eenvoudige technische issues.

Connaissances

Klantgerichtheid

Technische aanleg

Oplossingsgericht

Computerprogramma's

Description du poste

Werk je graag oplossingsgericht en help je mensen graag verder? Ga aan de slag als Helpdesk Medewerker bij Yource in Gent en word de technische steunpiloot voor klanten van Proximus.

Over de functie

Ben jij iemand met een oprechte drive om anderen te helpen? Combineer je dat met een technische aanleg en ben je vlot met diverse computerprogramma's? Dan ben jij de ideale Klantenservice Medewerker die wij zoeken voor het project Proximus in Gent.

Wat bieden wij jou¿

• Aantrekkelijk salaris: Een marktconform loon volgens PC200 (Loonschaal II, Categorie B).
• Extralegale voordelen: Woon-werkvergoeding, maaltijdcheques en een vergoeding voor thuiswerk.
• Betaalde opleiding: Geen diepgaande IT-kennis? Geen probleem! Wij stomen je via een volledige training klaar tot telecom-expert.
• Flexibel werken: Mogelijkheid tot hybride werken (combinatie kantoor Gent en thuis) na je inwerkperiode.
• Centrale werkplek: Een bruisende werkomgeving in het centrum van Gent, uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer.