Hands-on Planner: Coördineer Techniek, Klanten & Service

TopTalents; Nazareth; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

TopTalents in België zoekt een hands-on Planner die techniek, planning en klantcontact naadloos verbindt. Je bent de schakel tussen klanten, techniekers, sales en onderaannemers en bewaart het overzicht bij zowel onderhoud als nieuwe plaatsingen.

Je beheert de dagelijkse serviceplanning, bepaalt benodigde tijd en materiaal, stuurt bij bij dringende wijzigingen en coördineert leveringen van installaties. Je communiceert duidelijk en houdt alle partijen op de hoogte.

Qualifications

• Sterke plannings- en organisatietalent met vermogen dossiers tegelijk te volgen.
• Technische feeling om inschattingen van tijd, mensen en materieel te geven.
• Communicatieve persoonlijkheid met plezier telefoon en mail contact.
• Assertieve aanpak om verwachtingen te managen en haalbare planning te communiceren.
• Snel prioriteiten kunnen stellen bij drukkere periodes of wijzigingen.
• Hands-on mentaliteit en verantwoordelijkheidsgevoel in een operationele context.
• Nederlands vlot, Frans basiskennis voor samenwerking met Franstalige klanten.

Responsabilités

• Opstellen en optimaliseren van de dagelijkse serviceplanning.
• Inschatten van tijd, techniekers en materieel voor interventies.
• Bijsturen en prioriteiten bepalen bij dringende aanvragen.
• Coördineren van levering en plaatsing van installaties vanaf sales tot uitvoering.
• Inplannen en opvolgen van techniekers en onderaannemers.
• Centraal aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Realistische timing communiceren en verwachtingen managen.
• Volgen van onderdelen, leveringen en overige vereisten voor uitvoering.

Connaissances

Plannings talent

Organisatietalent

Technische feeling

Communicatieve persoonlijkheid

Assertieve aanpak

Prioriteiten stellen

Oplossingsgericht

Hands-on mentaliteit

Nederlands vloeiend

Frans basiskennis

Outils

ERP-systeem

Description du poste

TopTalents in België zoekt een hands-on Planner die techniek, planning en klantcontact naadloos verbindt. Je bent de schakel tussen klanten, techniekers, sales en onderaannemers en bewaart het overzicht bij zowel onderhoud als nieuwe plaatsingen.

Je beheert de dagelijkse serviceplanning, bepaalt benodigde tijd en materiaal, stuurt bij bij dringende wijzigingen en coördineert leveringen van installaties. Je communiceert duidelijk en houdt alle partijen op de hoogte.