Guest Relation

AGO Jobs & HR; Leuven; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

AGO Jobs & HR zoekt voor een historisch hotel in Leuven een gastvrije Guest Relation medewerker. Je zorgt ervoor dat gasten zich welkom voelen en vlot kunnen genieten van hun verblijf.

Je combineert klantencontact met reservaties en administratieve taken: in- en uitchecken, informatie geven over diensten en bezienswaardigheden, en documenten zoals facturen administratief verwerken. Ervaring in hospitality is een plus, en je werkt nauw samen met het team om een uitstekende gastenervaring te

Responsibilities

• Gasten verwelkomen en in- en uitchecken.

Job description

Voor onze klant in Leuven zoeken we een gastvrije Guest Relation medewerker voor een historisch hotel met moderne faciliteiten.

Je zorgt ervoor dat gasten zich welkom voelen en vlot kunnen genieten van hun verblijf.

Je combineert klantencontact met reservaties en administratieve taken.

Jouw taken

• Gasten verwelkomen en in- en uitchecken.
• Informatie geven over de hoteldiensten en bezienswaardigheden in de omgeving.
• Klachten behandelen en speciale verzoeken opvolgen.
• Kamers reserveren en reservaties up-to-date houden.
• Facturen en andere documenten klasseren en administratief verwerken.