Global Service Process Lead for Operational Excellence

Atlas Copco Group Co.,Ltd

Antwerpen

Hybrid

EUR 85,000 - 120,000

Full time

7 hours ago

Be an early applicant

Application generator

Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Maaltijdcheques

Cafetariaplan auto en fietslease

Job summary

Atlas Copco Group in Antwerpen zoekt een Business Process Lead Service binnen de Power Technique Service Division. Je ontwerpt en verbetert wereldwijde serviceprocessen, werkt nauw samen met service-experts en management en vertaalt bedrijfsbehoeften naar gestandaardiseerde oplossingen.

Je rapporteert aan de Business Process Manager Service Operations, bouwt een wereldwijde BKU-community en voert grondige oorzaakanalyses uit om complexe problemen duurzaam op te lossen en prestaties te versnellen.

Qualifications

Ervaring met procesverbetering en transformatieprojecten.
Sterke project- en stakeholdermanagementvaardigheden.
Analytisch vermogen en ervaring met functionele en technische systeemanalyse.
In kaart brengen van bedrijfsprocessen en vertalen naar functionele specificaties.

Responsibilities

Ontwerp en verbeter wereldwijde serviceprocessen in nauwe samenwerking met service-experts en management.
Ondersteun Customer Centers bij duurzame prestatieverbeteringen en KPI-bewaking.
Bouw en leid een wereldwijde BKU-community en stimuleer kennisdeling en communicatie over veranderingen.
Fungeer als Single Point of Contact voor toegewezen Customer Centers en voer oorzaakanalyses uit.