Global Order Specialist — SAP & Customer Service
Air Products
Obtenez une réponse de cet employeur — un CV et une lettre de motivation adaptés exactement à ce qu’il recherche.
Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
Air Products zoekt een nauwkeurige en klantgerichte medewerker voor orderverwerking en klantenservice in een internationale omgeving. Je verwerkt klantorders, volgt klachten op en informeert proactief klanten over levertijden en beschikbaarheid.
SAP en MS Office-vaardigheden zijn essentieel, net als heldere communicatie in Nederlands en Frans en Engels als bedrijfstaal. Je werkt nauw samen met productie, logistiek en commerciële teams om leveringen correct en tijdig te laten verlopen.
Qualifications
- Ervaring met Order Management / Klantenservice binnen een internationale omgeving.
- Vlotte communicatie in Nederlands en Frans; Engels is de voertaal binnen het bedrijf.
- Ervaring met SAP is een nice-to-have; goede kennis van Microsoft Office is een must.
- Nauwkeurigheid, stressbestendigheid en klantgerichtheid.
Responsabilités
- Verwerken, controleren en aanpassen van klantorders via e-mail en telefoon
- Tijdige en correcte invoer in SAP om leveringsvertragingen te vermijden
- Registreren en opvolgen van klachten en geschillen
- Klanten informeren bij productbeschikbaarheid of leveringsissues
- Dagelijks afstemmen met productie, transport en andere supply chain teams
Connaissances
Outils
Description du poste
Air Products zoekt een nauwkeurige en klantgerichte medewerker voor orderverwerking en klantenservice in een internationale omgeving. Je verwerkt klantorders, volgt klachten op en informeert proactief klanten over levertijden en beschikbaarheid.
SAP en MS Office-vaardigheden zijn essentieel, net als heldere communicatie in Nederlands en Frans en Engels als bedrijfstaal. Je werkt nauw samen met productie, logistiek en commerciële teams om leveringen correct en tijdig te laten verlopen.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
