Global Learning & Customer Excellence Coach

Jobat; Deinze; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat is een wereldwijd erkende industriële organisatie die innovatie en klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft staan. Als Learning & Development Specialist identificeer je in samenwerking met het management leernoden en ontwikkel je op maat gemaakte leeroplossingen.

Je ontwerpt trainingsmaterialen, levert trainingen aan nieuwe en bestaande medewerkers en bewaakt leerprogressie. Reizen naar andere sites kan af en toe voorkomen.

Responsabilités

• Identificeren van trainingsbehoeften samen met het management
• Ontwerpen, creëren en verbeteren van trainingsmaterialen, handleidingen en digitale content
• Geven van boeiende trainingen aan nieuwe en bestaande medewerkers
• Evalueren van trainingseffectiviteit en verbeteren waar nodig
• Bijhouden van trainingsregistraties en vorderingen van werknemers
• Bieden van individuele coaching en voortdurende ondersteuning aan customer service professionals
• Ondersteunen van implementatie van leer- en ontwikkelingsinitiatieven
• Onderzoeken en invoeren van moderne trainingsmethoden en best practices
• Bijdragen aan projecten gerelateerd aan employee development en organisatieleren
• Reizen af en toe naar andere locaties om trainingen te faciliteren

Description du poste

Jobat is een wereldwijd erkende industriële organisatie die innovatie en klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft staan. Als Learning & Development Specialist identificeer je in samenwerking met het management leernoden en ontwikkel je op maat gemaakte leeroplossingen.

Je ontwerpt trainingsmaterialen, levert trainingen aan nieuwe en bestaande medewerkers en bewaakt leerprogressie. Reizen naar andere sites kan af en toe voorkomen.