Global Customer Service Specialist - Order-to-Cash & Logistics

Michael Page (Belgium); Antwerpen; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Michael Page Belgium zoekt een Customer Service Representative voor een internationale logistieke omgeving in Antwerpen. Je levert hoogwaardige dienstverlening aan toegewezen klantaccounts.

Je beheert het order-to-cash proces (prijsbevestiging tot betaling), behandelt vragen en klachten proactief, registreert orders in SAP en stemt verzendingen af met logistieke partners.

Daarnaast werk je samen met ops, regulatory affairs en finance en draag je bij aan ERP-implementaties en procesverbeteringen.

Qualifications

• Minimaal enkele maanden ervaring in een klantgerichte functie.
• Ervaring met samenwerking tussen afdelingen zoals sales, supply chain, productie en finance.
• Vloeiend Engels; kennis van Nederlands en/of Frans is een pluspunt.

Responsibilities

• Beoordeelt en behandelt klantvragen en klachten proactief.
• Beheert het volledige order-to-cashproces en registreert orders in het ERP-systeem.

Skills

Klantgerichtheid

Uitstekende communicatie

Zelfstandigheid

Tools

SAP

Job description

Michael Page Belgium zoekt een Customer Service Representative voor een internationale logistieke omgeving in Antwerpen. Je levert hoogwaardige dienstverlening aan toegewezen klantaccounts.

Je beheert het order-to-cash proces (prijsbevestiging tot betaling), behandelt vragen en klachten proactief, registreert orders in SAP en stemt verzendingen af met logistieke partners.

Daarnaast werk je samen met ops, regulatory affairs en finance en draag je bij aan ERP-implementaties en procesverbeteringen.