Global Customer Service Coordinator

Michael Page

Oost-Vlaanderen

On-site

EUR 33,000 - 48,000

Full time

16 hours ago

Be an early applicant

Application generator

Get a reply from this employer — a resume and cover letter tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Afwisselende functie in een dynamische

Intensieve begeleiding en opleiding

Collegiale werkomgeving

Competitief salarispakket + extraleg.

Job summary

Michael Page zoekt een gedreven administratieve professional in Gent voor een sleutelrol in een internationale productieomgeving. Je werkt in een hecht team waar samenwerking en autonomie centraal staan en je behandelt communicatie tussen klant, productie, planning en logistiek.

Je verwerkt orders, levert data, stem forecast en voorraadsstatus af met interne afdelingen en bereidt rapportages en klantdossiers voor.

Qualifications

Minstens een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring binnen customer service of administratie.
Klantgerichtheid, communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichtheid.
Nauwkeurig en organisatorisch sterk, prioriteiten kunnen stellen.

Responsibilities

Coördineren van alle communicatie en administratieve opvolging tussen klant, productie, planning en logistiek.
Verwerken en opvolgen van orders, leveringsdata, wijzigingen en klachten.
Afstemmen van forecastgegevens en voorraadstanden met interne afdelingen.
Intern overleg met o.a. sales, transport, kwaliteit en supply chain.
Voorbereiden van rapportages, documenten en klantdossiers.
Bewaken van deadlines en proactief ingrijpen wanneer afwijkingen ontstaan.
Controleren van facturatie, opvolgen van betalingen en behandelen van eventuele kredietnota's.
Bijdragen aan continue verbeteringsprojecten binnen het customer service team.