Gestionnaire Titres-Services — Pilotage Admin & Planning
Agence locale pour l'Emploi de Verviers
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Job summary
Agence locale pour l'Emploi de Verviers recherche un Gestionnaire Titres-Services pour servir de point de contact entre clients, aide-ménagères et l’agence. Vous assurez le suivi administratif, organisez les plannings et planifiez les remplacements.
Le candidat idéal est organisé, rigoureux et autonome, avec un bon sens du contact humain et une aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément. Expérience dans les Titres-Services ou les RH est un plus.
Qualifications
- Organisation et rigueur dans le suivi administratif.
- Expérience enTitres-Services ou RH serait un plus.
Responsibilities
- Assurer le suivi administratif des clients et des aide‑ménagères.
- Organiser et gérer les plannings des prestations.
- Planifier les remplacements en cas d’absence.
- Assurer le suivi des prestations et des heures de travail.
- Répondre aux demandes et réclamations des clients.
- Accompagner les aide-ménagères dans leur quotidien professionnel.
- Gérer les inscriptions, dossiers et documents administratifs.
- Assurer le suivi des titres-services et des prestations.
- Veiller au respect des procédures internes et de la réglementation.
- Participer à la fidélisation des clients et des travailleurs.
- Maintenir une communication efficace entre les parties.
- Gestion des paies.
Skills
Tools
Job description
Agence locale pour l'Emploi de Verviers recherche un Gestionnaire Titres-Services pour servir de point de contact entre clients, aide-ménagères et l’agence. Vous assurez le suivi administratif, organisez les plannings et planifiez les remplacements.
Le candidat idéal est organisé, rigoureux et autonome, avec un bon sens du contact humain et une aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément. Expérience dans les Titres-Services ou les RH est un plus.
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