Gestionnaire en assurances expert sinistres

Adecco; Châtelineau; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Adecco Belgium recherche un conseiller assureur au sein d’un bureau de courtage pour un poste à long terme. Vous préparez et rédigez contrats, offres et certificats et assurez le suivi administratif des dossiers.

Vous travaillez avec Brio, gérez les sinistres et le portefeuille clients, et maintenez un service client de qualité, en face à face et par téléphone tout en favorisant le développement commercial.

Qualifications

• Première expérience confirmée en bureau de courtage.
• Maîtrise du logiciel Brio.
• Agrégation PCP requise.

Responsibilities

• Préparer et rédiger contrats, offres et certificats.
• Gérer les dossiers clients et le suivi dans Brio.
• Gérer la production IARD / Vie et les échéances.
• Suivre les sinistres et les demandes de modifications.
• Gérer et développer le portefeuille clients.
• Assurer un service client de qualité par téléphone et en face à face.
• Conseiller les clients sur les produits et garanties.

Skills

Expérience en courtage

Education

Agrégation PCP

Tools

Brio

Job description

Vos tâches

• Préparation et rédaction des contrats, offres, avenants, et certificats d’assurance
• Encodage, mise à jour et suivi des dossiers clients dans Brio
• Gestion complète de la production IARD / Vie
• Suivi des échéances, rappels, avenants et demandes de modifications
• Gestion du portefeuille clients (mise à jour, fidélisation, développement)
• Ouverture, encodage et suivi administratif des dossiers sinistres
• Suivi des experts, assureurs et parties prenantes
• Communication proactive avec les clients concernant l’évolution de leur dossier
• Assurer un service client de qualité, tant par téléphone qu’en face à face
• Maintenir une approche commerciale dans la gestion des demandes
• Conseiller les clients sur les produits, garanties et options possibles

Profil

• Vous avez une première expérience confirmée en bureau de courtage
• Vous maîtrisez le logiciel Brio
• Vous disposez d’une agrégation PCP

Offre

Nous vous proposons un contrat à long terme dans une entreprise à dimension familiale et en plein développement.

Vous travaillez à temps plein ou 4/5ème.