Gestionnaire assurances

Accent Jobs for People NV; Auvelais; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Avantages extra-légaux : à discuter en

Résumé du poste

Accent Jobs for People NV recherche un gestionnaire de dossiers d’assurance. Responsable de la production et d’une intervention ponctuelle en sinistres, vous gérez les dossiers de A à Z, analysez les demandes et assurez un suivi rigoureux.

Vous collaborez avec assureurs et experts, intervenez pour une clientèle variée (B2B, indépendants, professions libérales et particuliers) et apportez une approche commerciale orientée conseil, avec rigueur, organisation et esprit d’équipe.

Qualifications

• Bachelier ou Master en assurances, droit ou expérience équivalente.
• Au moins 4 ans d'expérience en gestionnaire en assurances.
• Expérience en bureau de courtage idéale; en compagnie d’assurances ou chez un agent est un atout.
• Maîtrise BRIO et outils digitaux; accords FSMA (agréments PCP) à jour.

Responsabilités

• Gérer des dossiers de production A à Z: analyse, suivi et clôture.
• Interpréter les demandes clients et assurer un traitement rapide et précis des dossiers.
• Suivi administratif rigoureux et communication fluide avec clients, assureurs et experts.
• Accompagnement d'une clientèle variée (B2B, indépendants, professions libérales, particuliers).
• Intervention ponctuelle sur dossiers sinistres et collaboration avec l'équipe assurance.

Connaissances

Communication professionnelle

Rigueur

Organisation

Autonomie

Esprit d'équipe

Relation client

Formation

Bachelier ou Master en assurances ou droit

Outils

BRIO

Description du poste

Le poste couvre la gestion complète de dossiers d’assurance, principalement en production, avec une intervention ponctuelle en sinistres.

Responsabilités

• Prenez en charge les dossiers de production de A à Z, de l’analyse de la demande jusqu’au suivi complet du dossier.
• Interprétez les demandes des clients et veillez à un traitement exact, rapide et efficace des dossiers.
• Assurez le suivi administratif lié aux dossiers avec rigueur et précision.
• Entretenez une communication professionnelle et fluide avec les clients, les assureurs et les experts.
• Accompagnez une clientèle variée, composée de clients B2B, d’indépendants, de professions libérales et de particuliers.
• Intervenez également sur des dossiers sinistres de manière ponctuelle.
• Collaborez quotidiennement avec l’équipe assurance afin d’assurer un service complet et de qualité aux clients.

Contrat et avantages

• Type de contrat : CDI d’entrée de jeu.
• Temps plein du lundi au vendredi; possibilité de 4/5ième.
• Congés classiques.
• Avantages extra-légaux : à discuter en entretien.

Qualifications

• Vous disposez d’un bachelier ou d’un master en assurances, en droit, ou d’une expérience équivalente.
• Vous avez au minimum 4 ans d’expérience dans une fonction similaire de gestionnaire en assurances.
• Une expérience en bureau de courtage est idéale ; une expérience en compagnie d’assurances ou chez un agent constitue également un atout.
• Vous maîtrisez très bien le logiciel BRIO et vous êtes à l’aise avec les outils digitaux.
• Vos agréments PCP sont à jour et vous possédez une certification FSMA.
• Vous avez un excellent niveau de français et vous apportez une approche commerciale orientée conseil, avec un bon contact client, de la rigueur, de l’organisation, de l’autonomie, un esprit d’équipe et une bonne résistance au stress.