Gestionnaire Administratif et Technique SAV (h/f/x)

Konvert Interim Liège; Gedinne; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Konvert Interim Liège recherche un Gestionnaire Administratif et Technique SAV pour piloter le service après-vente.

Vous réceptionnez, analysez et suivez les demandes des clients de A à Z, apportez un premier niveau d'analyse technique et informez clairement l'avancement.

Vous planifiez et coordonnez les interventions avec entrepreneurs et sous-traitants, mettez à jour les outils de suivi et contribuez à l'amélioration continue des processus.

Responsibilities

• Réceptionner, analyser et suivre les demandes des clients de A à Z.
• Apporter un premier niveau d'analyse technique et informer clairement les clients de l'avancement.
• Planifier et coordonner les interventions techniques avec les entrepreneurs et sous-traitants.
• Mettre à jour les outils de suivi SAV et contribuer à l'amélioration continue des processus.

Job description

Vous avez l'esprit pratique et le sens de la relation client ? Notre client recherche un(e) Gestionnaire Administratif et Technique SAV pour piloter le service après-vente.

Vos responsabilités :

• Réceptionner, analyser et suivre les demandes des clients de A à Z.
• Apporter un premier niveau d'analyse technique et informer clairement les clients de l'avancement.
• Planifier et coordonner les interventions techniques avec les entrepreneurs et sous-traitants.
• Mettre à jour les outils de suivi SAV et contribuer à l'amélioration continue des processus.