Gestionnaire SAV Immobilier & Techniques - Service Client

Maisons Baijot Sprl; Belgium; Remote; EUR 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Package salarial attractif

Job summary

Maisons Baijot Sprl recherche un(e) Gestionnaire administratif et technique SAV pour assurer le suivi administratif et technique des projets immobiliers après réception provisoire. Vous réceptionnez les demandes, analysez les besoins et orientez les clients vers les solutions adaptées.

Vous collaborez avec les équipes techniques, planifiez les interventions, suivez les dossiers et veillez au respect des délais, tout en assurant un contact client pro et transparent et en contribuant à

Qualifications

• Formation ou expérience en gestion administrative, construction, SAV immobilier ou équivalent.
• Bonnes connaissances techniques dans le domaine du bâtiment.
• Esprit pratique, débrouillard et autonome avant de solliciter les intervenants.
• Organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs dossiers et priorités.
• Bonne écoute, empathie et diplomatie dans le contact client.
• Orienté solutions et satisfaction client.
• À l'aise dans la coordination d'intervenants et maîtrise des outils informatiques.

Responsibilities

• Réceptionner, analyser et enregistrer les demandes des clients et assurer leur suivi.
• Centraliser les informations, photos et documents nécessaires au traitement des dossiers.
• Mettre à jour les outils de suivi et informer les clients de l’avancement.
• Assurer le suivi administratif de l’ouverture à la clôture des dossiers et veiller au respect des délais.
• Planifier et coordonner les interventions avec les entrepreneurs, sous-traitants et partenaires.
• Identifier les intervenants et transmettre les informations de manière efficace.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et à l’identification des problématiques récurrentes.

Skills

Gestion administrative

Connaissances techniques bâtiment

Autonomie

Education

Formation en gestion administrative

Tools

Outils informatiques

Job description

Maisons Baijot Sprl recherche un(e) Gestionnaire administratif et technique SAV pour assurer le suivi administratif et technique des projets immobiliers après réception provisoire. Vous réceptionnez les demandes, analysez les besoins et orientez les clients vers les solutions adaptées.

Vous collaborez avec les équipes techniques, planifiez les interventions, suivez les dossiers et veillez au respect des délais, tout en assurant un contact client pro et transparent et en contribuant à