Gérant(e) Centre de Loisirs Indoor — Leadership & Expérience

Select Human Resources NV; Luik; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Package salarial attractif

Résumé du poste

Select Human Resources NV recherche un(e) Gérant(e) pour piloter un centre de loisirs indoor à Liège et assurer une expérience client exemplaire. Vous dirigerez les opérations, gérerez les équipes, et optimiserez les coûts dans un cadre innovant et dynamique.

Le candidat idéal maîtrise la gestion financière (marges, KPI) et les outils informatiques (caisse, reporting), avec une excellente orientation service client et une connaissance du français; l’anglais est un atout.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion d’établissement Horeca et/ou loisirs.
• Compétences en management et leadership.
• Sens du service client excellent.
• Maîtrise des notions de gestion financière (marges, rentabilité, KPI).
• À l’aise avec outils informatiques (caisse, gestion, reporting).

Responsabilités

• Organiser les services et superviser le bon fonctionnement quotidien.
• Gérer les commandes (boissons, nourriture, matériel).
• Encadrer, motiver et coordonner les équipes.
• Assurer organisation efficace des plannings.
• Veiller à une satisfaction client optimale.
• Mettre en place des actions marketing et promotionnelles.
• Développer la fréquentation et fidéliser la clientèle.
• Suivre les budgets et les performances.
• Optimiser les coûts et la rentabilité.
• Veiller au respect des normes Horeca et sécurité.
• Gérer les relations fournisseurs.
• Proposer des idées innovantes pour enrichir l’offre.

Connaissances

Management

Leadership

Customer service

Financial management

IT skills

French fluency

English (asset)

Outils

POS system

Reporting software

Description du poste

Select Human Resources NV recherche un(e) Gérant(e) pour piloter un centre de loisirs indoor à Liège et assurer une expérience client exemplaire. Vous dirigerez les opérations, gérerez les équipes, et optimiserez les coûts dans un cadre innovant et dynamique.

Le candidat idéal maîtrise la gestion financière (marges, KPI) et les outils informatiques (caisse, reporting), avec une excellente orientation service client et une connaissance du français; l’anglais est un atout.