Gérant de centre de loisirs - Liège

Select Human Resources NV; Luik; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Package salarial attractif

Job summary

Select Human Resources NV recherche un(e) Gérant(e) pour piloter un centre de loisirs indoor à Liège et assurer une expérience client exemplaire. Vous dirigerez les opérations, gérerez les équipes, et optimiserez les coûts dans un cadre innovant et dynamique.

Le candidat idéal maîtrise la gestion financière (marges, KPI) et les outils informatiques (caisse, reporting), avec une excellente orientation service client et une connaissance du français; l’anglais est un atout.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion d’établissement Horeca et/ou loisirs.
• Compétences en management et leadership.
• Sens du service client excellent.
• Maîtrise des notions de gestion financière (marges, rentabilité, KPI).
• À l’aise avec outils informatiques (caisse, gestion, reporting).

Responsibilities

• Organiser les services et superviser le bon fonctionnement quotidien.
• Gérer les commandes (boissons, nourriture, matériel).
• Encadrer, motiver et coordonner les équipes.
• Assurer organisation efficace des plannings.
• Veiller à une satisfaction client optimale.
• Mettre en place des actions marketing et promotionnelles.
• Développer la fréquentation et fidéliser la clientèle.
• Suivre les budgets et les performances.
• Optimiser les coûts et la rentabilité.
• Veiller au respect des normes Horeca et sécurité.
• Gérer les relations fournisseurs.
• Proposer des idées innovantes pour enrichir l’offre.

Skills

Management

Leadership

Customer service

Financial management

IT skills

French fluency

English (asset)

Tools

POS system

Reporting software

Job description

FunctieomschrijvingEn tant que Gérant(e), vous êtes responsable de la gestion globale et du développement de l’établissement. **Vos responsabilités principales :*** Organiser les services et superviser le bon fonctionnement quotidien* Gérer les commandes (boissons, nourriture, matériel)* Encadrer, motiver et coordonner les équipes* Assurer une organisation efficace des plannings* Veiller à une satisfaction client optimale* Mettre en place des actions marketing et promotionnelles* Développer la fréquentation et fidéliser la clientèle* Suivre les budgets et les performances* Optimiser les coûts et la rentabilité* Veiller au respect des normes Horeca et sécurité* Gérer les relations fournisseurs* Proposer des idées innovantes pour enrichir l’offreProfiel* Vous disposez d’une expérience confirmée dans la gestion d’un établissement Horeca et/ou de loisirs* Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences en management et leadership* Vous possédez un excellent sens du service client* Vous maîtrisez les notions de gestion financière (marges, rentabilité, KPI)* Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (caisse, gestion, reporting)* Vous parlez français couramment ; la connaissance de l’anglais est un atoutOrganisatie- en afdelingomschrijvingRejoignez un tout nouveau concept de centre de loisirs indoor situé à Liège, pensé pour offrir une expérience immersive et conviviale à tous les publics : familles, groupes d’amis, entreprises et étudiants. Dans un environnement moderne et dynamique, ce site rassemble en un seul lieu une large gamme d’activités ludiques (bowling, jeux interactifs, laser game, karaoké, escape game, mini-golf, etc.), complétées par un espace bar et restauration. Afin d’assurer son lancement et sa réussite, notre client recherche un(e) Gérant(e) capable de piloter l’ensemble des opérations et de garantir une expérience client exceptionnelle.Aanbod* Un projet stimulant dans un établissement neuf et innovant* Une fonction à responsabilités avec autonomie* Un environnement de travail dynamique et convivial* Un package salarial attractif en lien avec votre expérience