Garantie Specialist: Klanttevredenheid & Kostenbewaking

Jobat; Herentals; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Herentals zoekt een technisch onderlegde garantiemedewerker die het aanspreekpunt is voor garantieaanvragen. Je zorgt voor een correcte en efficiënte afhandeling van dossiers, van beoordeling van claims tot communicatie met klanten en dealers.

Je bent administratief sterk, hebt oog voor detail en bent besluitvaardig. Deze rol vereist constant contact met verschillende afdelingen om klanttevredenheid en kostenefficiëntie in balans te houden.

Qualifications

• Je hebt ervaring met het beoordelen, toekennen of afwijzen van garantieclaims.
• Je kunt technische dossiers analyseren en afwijkingen rapporteren.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden om met klanten, dealers en interne afdelingen te werken.

Responsabilités

• Beoordelen, toekennen of afwijzen van garantieclaims.
• Analyseren van afwijkingen en technische dossiers.
• Verwerken en administratief opvolgen van garantieaanvragen.
• Communicatie met klanten, dealers en interne afdelingen.
• Rapporteren en analyseren van warranty KPI’s.

Connaissances

Technisch inzicht

Sterke administratieve vaardigheden

Oog voor detail

Besluitvaardigheid

Description du poste

Jobat in Herentals zoekt een technisch onderlegde garantiemedewerker die het aanspreekpunt is voor garantieaanvragen. Je zorgt voor een correcte en efficiënte afhandeling van dossiers, van beoordeling van claims tot communicatie met klanten en dealers.

Je bent administratief sterk, hebt oog voor detail en bent besluitvaardig. Deze rol vereist constant contact met verschillende afdelingen om klanttevredenheid en kostenefficiëntie in balans te houden.