Functioneel Consultant D365 CE

Savaco; Vlaams-Brabant; Hybride; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

Voordelen

Résumé du poste

Savaco zoekt een ervaren functioneel analist die CRM-projecten in Vlaanderen ondersteunt. Je begeleidt klanten bij het captureren van sales- en serviceprocessen, organiseert workshops en vertaalt inzichten naar duidelijke requirements.

Je stemt af met developers en levert functionele requirements. Je configureert Dynamics 365 CE en het Power Platform, test oplossingen vanuit de eindgebruiker en begeleidt demo’s en go‑live. Groei mogelijk richting presales en expertenrollen.

Qualifications

• Ervaring met functionele analyse in CRM (bij voorkeur D365 CE) en het Power Platform.
• Vloeiend vertalen van requirements naar werkbare oplossingen.
• Heldere communicatie naar klanten en collega’s.
• Ownership nemen en proactief meedenken.
• Combineert samenwerken met zelfstandigheid in projecten.

Responsabilités

• Begeleiden van klanten bij het capteren van sales- en serviceprocessen.
• Organiseren van workshops en vertalen naar user stories en analyses.
• Afstemmen met developers en functionele requirements aanleveren.
• Configureren van Dynamics 365 CE en het Power Platform.
• Testen vanuit gebruikersperspectief en valideren van oplossingen.
• Begeleiden van klanten tijdens demo’s, testfases en go‑live.
• Dienen als aanspreekpunt binnen het project.

Connaissances

CRM & Power Platform

Requirementsanalyse

Stakeholdercommunicatie

Ownership & proactief

Teamwerk & zelfstandig werken

Outils

Dynamics 365 CE

Power Platform

Description du poste

Bij Savaco helpen we bedrijven in Vlaanderen om hun digitale processen slimmer en efficiënter te maken. Dat doen we met meer dan 300 collega’s, elk met hun eigen expertise. Samenwerken, verantwoordelijkheid nemen en dicht bij onze klanten staan. En minstens even belangrijk: je moet hier jezelf kunnen zijn.

Wat ga je doen?

• Je begeleidt klanten in het capteren van hun sales- en serviceprocessen
• Je organiseert workshops en vertaalt inzichten naar duidelijke requirements (user stories, analyses, …)
• Je stemt af met developers en bezorgt hen de functionele requirements
• Je configureert Dynamics 365 CE en het Power Platform
• Je test oplossingen vanuit het perspectief van de eindgebruiker
• Je begeleidt klanten tijdens demo’s, testfases en go‑live
• Je bent het aanspreekpunt voor je klant binnen het project

Na verloop van tijd groei je verder in je rol en kan je ook meewerken aan presales en demo’s.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt al enkele jaren ervaring met functionele analyse in CRM (idealiter binnen D365 CE) en het Power Platform
• Je kan vlot requirements vertalen naar werkbare oplossingen
• Je communiceert helder, zowel naar klanten als collega’s
• Je neemt ownership en denkt proactief mee
• Je werkt graag samen, maar kan ook zelfstandig je projecten trekken

Wat mag je van ons verwachten?

• Een duidelijk groeipad richting expert, functional lead of projectrol
• Opleidingen en ondersteuning bij certificaten
• Variatie in projecten en klanten
• Flexibele manier van werken (hybride, autonomie in je planning)
• Motiverend loonpakket met bedrijfswagen en voordelen
• Een omgeving waar collega’s elkaar kennen en helpen

Je komt terecht in een team waar je snel verantwoordelijkheid krijgt en kan groeien in je rol.

En ja, er zijn ook sportactiviteiten, events en momenten om samen iets te vieren — maar dat moet je vooral zelf komen ervaren.