Frontoffice Specialist: Klantadvies & Verkoop

Go4jobs Merelbeke; Sint-Denijs-Westrem; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Job summary

Go4jobs Merelbeke zoekt een Frontoffice medewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten van zeven winkels. Je informeert en adviseert particuliere en zakelijke klanten via telefoon en mail over promoties, producten en diensten, en verwerkt vragen snel en professioneel.

Een dagstart bestaat uit inkomende oproepen beantwoorden, mails afhandelen, contact registreren en dossiers opvolgen. Je detecteert sales kansen, overtuigt leads en sluit waar mogelijk bestellingen af, en schakelt

Qualifications

• Klantgerichte frontoffice professional met uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Ervaring met telefoongesprekken en emailcommunicatie is een pré.
• In staat om kansen te signaleren en leads te converteren.
• Nauwkeurig registreren van contacten en administratieve taken efficiënt afhandelen.

Responsibilities

• Beantwoorden van inkomende oproepen en verwerken van mails.
• Registreren van elk klantcontact en afhandelen van administratieve taken.
• Signaleren van saleskansen, leads opvolgen en bestellingen afsluiten waar mogelijk.
• Doorsturen van technische vragen naar de juiste dienst; dossiers opvolgen.

Skills

Klantgericht

Communicatie

Telefonisch contact

Email communicatie

Job description

Go4jobs Merelbeke zoekt een Frontoffice medewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten van zeven winkels. Je informeert en adviseert particuliere en zakelijke klanten via telefoon en mail over promoties, producten en diensten, en verwerkt vragen snel en professioneel.

Een dagstart bestaat uit inkomende oproepen beantwoorden, mails afhandelen, contact registreren en dossiers opvolgen. Je detecteert sales kansen, overtuigt leads en sluit waar mogelijk bestellingen af, en schakelt