Front Office Host

Pillows Grand Boutique Hotel Reylof; Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 19 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Variabel rooster

Gratis hospitalisatieverzekering

Friends & Family tarief

35% korting op F&B locaties

Fietslease

10 nachten per jaar slapen tegen lage 

Résumé du poste

Pillows Grand Boutique Hotel Reylof in Gent zoekt een gastvrije receptionist die gasten verwelkomt, check-ins en check-outs afhandelt en vragen professioneel afhandelt. Je draagt zorg voor een vlekkeloze receptie en een luxueuze indruk, met aandacht voor detail en klanttevredenheid.

Je hebt ervaring in de receptie en beheerst Nederlands, Engels en Frans vloeiend. Een flexibele inzet en representatief voorkomen zijn gewenst, met mogelijkheden voor groeikansen binnen onze hotelgroep.

Qualifications

• Je hebt ervaring in het onthaal / de receptie.
• Een afgeronde hospitality gerichte studie is een pluspunt
• Je bent zelfstandig en hebt een positieve mindset.
• Flexibel inzetbaar, ook tijdens zon- en feestdagen.
• Je bent representatief en uiterst gastvrij.
• Zeer goede uitdrukkingsvaardigheden in het Nederlands, Engels en Frans.

Responsabilités

• Gasten een warm welkom heten en check-ins/outs beheren.
• Vragen en verzoeken van gasten netjes afhandelen.
• Snel en professioneel problemen of zorgen van gasten oplossen.
• Receptie onderhouden volgens onberispelijke normen en zorgen voor een luxueuze sfeer.

Connaissances

Gastvrijheid

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend

Formation

Hospitality gerichte studie

Description du poste

In het midden van het historische centrum van Gent, ligt Pillows Grand Boutique Hotel Reylof. Het luxe hotel met 156 kamers en suites, negen vergadersalons en een moderne spa & fitness heeft een unieke en warme uitstraling. Aan elk detail is gedacht en het ambitieuze en hardwerkende team doet er alles aan om onze gasten een onvergetelijk verblijf in ons hotel te geven. Ook kunnen de gasten dineren in Restaurant LOF, waar het keukenteam culinair hoogstaande gerechten presenteert. Wil jij samen met ons, onze gasten de beste beleving ooit meegeven?

Wat ga je doen?

Gasten een warm welkom heten, check-ins en check-outs beheren en vragen en verzoeken van gasten netjes afhandelen. Snel en professioneel problemen of zorgen van gasten aanpakken en oplossen om ervoor te zorgen dat ze tevreden zijn. De receptie onderhouden volgens onberispelijke normen en zorgen voor een luxueuze en gastvrije sfeer.

Wie ben jij?

Ben jij gastvrij, communicatief vaardig en oplossingsgericht? Solliciteer dan op deze receptie vacature. Weet jij wat de wensen van de gast zijn en kun je daarop inspelen? En zorg jij er samen met jouw collega’s voor dat de gasten een fantastisch verblijf hebben in ons hotel?

Check jouw profiel;

• Je hebt ervaring in het onthaal / de receptie;
• Een afgeronde hospitality gerichte studie is een pluspunt
• Je bent zelfstandig en hebt een positieve mindset;
• Flexibel inzetbaar, ook tijdens zon- en feestdagen;
• Je bent representatief en uiterst gastvrij;
• Zeer goede uitdrukkingsvaardigheden in het Nederlands, Engels en Frans.

Wat bieden wij?

• Een variabel rooster;
• Jij mag 10 nachten per jaar tegen een hele kleine prijs in een van onze Pillows Hotels slapen;
• Aantrekkelijk Friends & Family tarief binnen onze hotelcollectie en restaurants;
• Een korting van 35% bij al onze Food & Beverage locaties;
• Gratis Hospitalisatieverzekering voor jou en met een eigen bijdrage voor het gezin;
• Gezellige collega’s die allemaal een passie voor de hotelbranche delen.
• Fietslease is een mogelijkheid
• Daarnaast bieden wij je een marktconform salaris wat afhankelijk is van jouw kennis en ervaring. Ook zijn er mede door onze ambities als vanzelfsprekend diverse doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.