Front Office Receptionist

Pillows Grand Boutique Hotel Reylof; Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Variabel rooster

Friends & Family tarief

35% korting bij Food & Beverage

Gratis hospitalisatieverzekering

Fietslease mogelijk

Résumé du poste

Pillows Grand Boutique Hotel Reylof in Gent zoekt een gastvrije receptie medewerker om gasten te verwelkomen, in- en uitchecken te verzorgen en vragen snel af te handelen. Je werkt aan een luxueuze gastervaring en onderhoudt een professionele receptie.

Je communicatie in Nederlands, Engels en Frans is van cruciaal belang en je ziet een flexibele inzet als vanzelfsprekend. Daarnaast biedt het hotel een variabel rooster en aantrekkelijke medewerkerskortingen.

Qualifications

• Gastvrij en communicatief vaardig
• Oplossingsgericht en servicegericht
• Zeer goede uitdrukkingsvaardigheden in Nederlands, Engels en Frans
• Flexibel in roosters en diensten
• Representatief en proactief

Responsabilités

• Gasten hartelijk ontvangen, inchecken en uitchecken beheren, vragen en verzoeken afhandelen
• Snel en professioneel problemen van gasten aanpakken en oplossen
• Receptie onderhouden volgens hoge normen in een luxueuze sfeer

Formation

Hospitality gerichte studie

Description du poste

In het midden van het historische centrum van Gent, ligt Pillows Grand Boutique Hotel Reylof. Het luxe hotel met 156 kamers en suites, negen vergadersalons en een moderne spa & fitness heeft een unieke en warme uitstraling. Aan elk detail is gedacht en het ambitieuze en hardwerkende team doet er alles aan om onze gasten een onvergetelijk verblijf in ons hotel te geven. Ook kunnen de gasten dineren in Restaurant LOF, waar het keukenteam culinair hoogstaande gerechten presenteert. Wil jij samen met ons, onze gasten de beste beleving ooit meegeven?

• Gasten een warm welkom heten, check-ins en check-outs beheren en vragen en verzoeken van gasten netjes afhandelen.
• Snel en professioneel problemen of zorgen van gasten aanpakken en oplossen om ervoor te zorgen dat ze tevreden zijn.
• De receptie onderhouden volgens onberispelijke normen en zorgen voor een luxueuze en gastvrije sfeer.

Wie ben jij?

Ben jij gastvrij, communicatief vaardig en oplossingsgericht? Weet jij wat de wensen van de gast zijn en kun je daarop inspelen? En zorg jij er samen met jouw collega’s voor dat de gasten een fantastisch verblijf hebben in ons hotel?

• Je hebt ervaring in het onthaal / de receptie;
• Een afgeronde hospitality gerichte studie is een pluspunt
• Je bent zelfstandig en hebt een positieve mindset;
• Flexibel inzetbaar, ook tijdens zon- en feestdagen;
• Je bent representatief en uiterst gastvrij;
• Zeer goede uitdrukkingsvaardigheden in het Nederlands, Engels en Frans.

Wat bieden wij?

Wij bieden je een geweldige kans in wat volgens ons een van de beste hotels van België is, waar je zult werken als onderdeel van een team dat streeft naar succes.

• Een variabel rooster;
• Jij mag 10 nachten per jaar tegen een hele kleine prijs in een van onze Pillows Hotels slapen;
• Aantrekkelijk Friends & Family tarief binnen onze hotelcollectie en restaurants;
• Een korting van 35% bij al onze Food & Beverage locaties;
• Gratis Hospitalisatieverzekering voor jou en met een eigen bijdrage voor het gezin;
• Gezellige collega’s die allemaal een passie voor de hotelbranche delen.
• Fietslease is een mogelijkheid
• Daarnaast bieden wij je een marktconform salaris wat afhankelijk is van jouw kennis en ervaring. Ook zijn er mede door onze ambities als vanzelfsprekend diverse doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.