Front Desk Officer

Jobat; Brussel; On-site; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Job summary

Konvert HR zoekt voor een groeiende logistieke onderneming in de Waaslandhaven een Front Desk Officer. Je ontvangt chauffeurs aan het loket, helpt bij documenten en behandelt vragen, zodat zij snel verder kunnen.

Daarnaast voer je orders in en beheert administratieve taken in onze systemen. Je ondersteunt Customer Service, beantwoordt telefoon en e-mail, en denkt mee over procesverbeteringen om een efficiënte workflow te garanderen.

Responsibilities

• Je ontvangt en helpt chauffeurs aan het loket en zorgt ervoor dat zij de nodige documenten verkrijgen.
• Je zorgt dat deze chauffeurs snel en efficiënt worden geholpen.
• Je bent verantwoordelijk voor het ingeven van orders en verdere administratie in onze computerprogramma's.
• Je ondersteunt de Customer Service Officers bij administratieve taken.
• Je staat klanten en collega’s te woord via telefoon en e-mail.
• Je denkt mee over procesverbeteringen en draagt bij aan een efficiënte werkflow.
• Op drukke momenten ben jij de duizendpoot die zorgt voor een vlotte werking.

Job description

Voor een groeiende logistieke onderneming in de Waaslandhaven is Konvert HR op zoek naar een Front Desk Officer. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor een breed takenpakket.

Wat ga je doen?

• Je ontvangt en helpt chauffeurs aan het loket en zorgt ervoor dat zij de nodige documenten verkrijgen.
• Je zorgt dat deze chauffeurs snel en efficiënt worden geholpen.
• Je bent verantwoordelijk voor het ingeven van orders en verdere administratie in onze computerprogramma's.
• Je ondersteunt de Customer Service Officers bij administratieve taken.
• Je staat klanten en collega’s te woord via telefoon en e-mail.
• Je denkt mee over procesverbeteringen en draagt bij aan een efficiënte werkflow.
• Op drukke momenten ben jij de duizendpoot die zorgt voor een vlotte werking.